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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien sérieux et aimable, à l'écoute du client.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéBon rapport avec le service client de Agneau dans la Manche.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrop de temps entre l appel et l intervention Fourchette d intervention trop trop large Avoir du stock pour changer les piece
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiébon accueil - Technicien agréable et compétant.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe chauffage de l'étage ne fonctionne plus depuis l'intervention. Est-ce parce que les zones ont été inversées ?
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéIl fautattendre 1 semaine pour venir voir la panne puis 1 semaine pour avoir le devis puis 1 semaine pour recevoir la pièce soit 3 semaines d attente dans le froid et peut être encore une semaine pour le rdv pour monter la pièce soit 1 mois alors que le contrat est vendu pour dépannage dans les 48 heures !! Le rdv entretien n à rien vu de la pièce d effectuéuse avant !
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéService correct, personnel agréable,mais delai d'installation un peu long.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéNe concerne que l'accueil telephonique:pas de prise en compte des rensignements techniques fournis (ex: code d'erreur affichés ) Accueil en agence:parfait,disponibilité et écoute
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéIntervenant convivial, rapide et efficace
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiérien à ajouter je suis satisfait
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéUn technicien très professionnel et compétent, rien à dire à ce niveau. (Intervenant aux rdv 1 et 3) Dommage cependant qu'il ait fallu trois rendez vous pour obtenir satisfaction: le technicien du second rdv n'avait visiblement pas envie de faire le travail qui devait être fait... et a par ailleurs je pense, oublié de transmettre qu'il n'avait rien fait et donc qu'une troisième intervention était nécessaire.. sans relance de notre part, nous serions toujours en train d'attendre...
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéTjs prévenu des changements de RV. Service parfait
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéIntervenants très polis Panne détectée et résolue
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéparfait tres bon techicien
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéService en adéquation avec mes attentes
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéPrestataire de qualité Intervenant très agréable et compétant
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéLe technicien est passé dans la plage horaire prévue avec l'accueil téléphonique. Il m'a contacté 25 mn avant son intervention pour m'assurer de son passage. tout s'est très bien passé, il a répondu à deux questions que je lui ai posées concernant ma chaudière. Je suis très satisfaite de ce service proposé para Engie. C'est un service sérieux et ponctuel chaque année.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéils sont toujours la quand on a besoin d'eux pas d'autre commentaire celui ci suffit
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A. A.
6 mars 2021
Avis vérifiéEnfin nous retrouvons quelqu'un qui comprend nos demandes
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A. A.
5 mars 2021
Avis vérifiéPas au rendez vous
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