Évaluations clients Cherbourg
-
Modifier Signaler
Accueil agréable au téléphone, la dame a pu me trouver un rdv rapidement pour le dépannage de mon chauffage. Les techniciens ont été efficaces, pédagogues, de bon conseil et m'ont dépanné donc très satisfaite de l'agence de Cherbourg
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne très sympathique, travail effectué rapidement. Du professionnalisme comme on aimerai en voir plus souvent.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
amabilité,compétence et professionnalisme de votre intervenant.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intervenants sympas cherchant tout d'abord à savoir pourquoi je les ai appelés ce qui est normal. Puis explications du pourquoi? Intervention rapide et fructueuse à une chaudière qui elle aussi vieillit. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personne competente, connait son métier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le travail à été effectué proprement. Personnel très aimable, très explicite.. Rien à dire. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Points positif : - bon accueil téléphonique - facilité pour obtenir un rdv avec adaptation à mes contraintes de disponibilité - intervention rapide (à J 1) - réparation efficace Point négatif (sur Savelys en général, pas sur cette intervention spécifiquement) - compétence inégale des techniciens étant intervenus (certains sont top, d'autres beaucoup moins professionnels semble t'il) - ce n'est pas la première fois qu'une intervention est nécessaire peu de temps après une révision...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique impeccable cette année 2021 contrairement à l'an passé.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ma note est pour le dernier technicien. Très professionnel. Il a tout nettoyé. Il a démonté des choses que personne d'autre démonté. Il a remis comme il faut toutes les vis et écrous pour la façade de la chaudière, qui n'est pas le cas dès fois. Je suis très contente de ce monsieur. Dans l'ensemble ils sont tous gentils. Téléphone quant ils ont pris du retard.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Excellent technicien qui est venu en intervention. Une personne ayant une grande ancienneté dans la boîte, serviable, à l'écoute, avide de solutions sur des problématiques posés par le client, bref tout ce qu'un client peut espérer et demander en ayant un contrat d'entretien. Merci à lui
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je recommande engie a mes amis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ras
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ca fait trois fois que vous venez le pb est toujours là
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant efficace et aimable. A bien respecté les mesures sanitaires liées à l'épidémie de COVID (port du masque et distanciation sociale).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dépanneur à l'écoute et très compétent. Très sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je n'ai aucun reproche à faire à personne. L'intervention, comme d'habitude s'est très bien déroulée, même, s'il y a un problème à la chaudière. Pourtant, elle n'a que six mois. Bonne fin de journée.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
etiquette savelys collée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres satisfait de l accueil telephonique et de l intervention engie home services
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Intervenant sympa et compétent dans son domaine. Dommage qu'il faille un autre intervenant pour les soucis liés aux réglages à la programmation.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Horaires respectés Professionnalisme de l’agent Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
MON CHAUFFAGE NE FONCTIONNE PAS MIEUX ET J AI CHANGE MES PILES ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Adaptation au planning d’une résidence secondaire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil standard chaleureux et rassurant (quand le chauffage est en panne ça compte !) Puis techniciens efficaces et sympas .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'intervention s'est très bien déroulé a par que le thermostat d'ambiance ne fonctionnais pas il a falus le changer
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Vraiment pratique pas besoin de se soucier de l'entretien et une équipe toujours très agréable !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je n ai eu personne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
professionnel, donne de bonnes explications, tres bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il ya rien a dire tres atisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours très satisfaits et ce, depuis de nombreuses années. Bien cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai du attendre un bon 45 minutes avant d'avoir une personne au téléphone ces le côté négatif et le point positif ces une intervention rapide pour le dépannage de ma chaudière. Sa compense et sa soulage. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis totalement satisfait de la prestation d'entretien annuel qui à été effectué sur ma chaudière. le technicien qui est intervenu est très sympathique . je n'ai que des compliments à en faire .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bonne intervention de l'agent, avec sens du service et du conseil. Il nous a recommandé à comment optimiser notre chauffage à gaz. Agent professionel et engagé. Par contre, j'aurai aimé qu'on fixe une heure bien pour le RDV pour s'organiser, une plage horaire n'est pas pratique vu les engagements personnels à côté.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Écoute telephonique, réactivité et intervention rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le souci est le prix qui est élevé
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
cela fais 4 fois en 2 mois que je tombe en panne et en cette saison on ma donné un rendez vous 4 jours après. comment faire avec des enfants si il fais 13 dans la maison.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien (Pascal)à l'écoute et toujours sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Votre technitien est venu Sa. Pour réparer notre chaudière (3 ans d'âge) il n'est pas arrivé....ce matin j'ai télephoné on voulait tout de suite me rappeler cela fait 4h. Accueil télephonique est très aimable. Le technitien aussi mais il n'a pas réparé..je pensais qu'ils viendraient ce matin mais...en attendant très déçue de votre société.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Malgré tout une énième intervention pour changer un robinet thermostatique d'un radiateur dont nous avions constaté et fait savoir dès notre entrée dans les lieux à la location qu'il était cassé. C'était en mars 2020... A chacune des interventions entre le printemps 2020 et hier, le technicien qui intervenait constatait et en prenait note pour que cela soit fait... On attend encore ! Il s'agit là d'un problème de suivi du dossier...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je déplore l'absence de stock qui m'a obligé à rester 6 jours sans chauffage par grand froid(-3)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
que dire de plus si non que je suis satisfait des services de engie
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne appréhension et bon contacts
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'accueil téléphonique est très convivial, les personnes sont à l'écoute. Dépannage rapide et horaire d'intervention tout à fait respecté. Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je suis satisfait d 'avoir le même technicien dans la limite du possible , la personne qui est venu connait son travail et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un purgeur à 35 euros me parait très cher. Le travail effectué lors des révisions dépend du technicien qui intervient, donc la qualité du travail est variable. On s'attendrait à ce que les opérations soient normalisées et les protocoles partagés avec le client.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Travail rapide et efficace, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait de l'intervention, visite annuelle de maintenance, de votre technicien qui s'avère être, également, une personne très courtoise.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un peu de nettoyage après l'intervention serait apprécié de même que faire attention aux murs
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tres aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Problèmes récurrents de redémarrage de la chaudière le lundi après la baisse de température le week-end quand le local pro n'est pas occupé. après interventions régulières que je ne compte plus, la même panne revient. Etes-vous en mesure de trouver une solution?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonne organisation et ponctuel c'est essentiel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
la personne qui est intervenue ce matin est très sérieuse et consciencieuse ,je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien était très bien poli et a l 'heure indiquée rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait de l'intervention du technicien le 2 février. Mais intervention repoussée 2 fois....prévenus le jour même seulement et de ce fait venu 1 mois 1/2 après!!!!! pourtant contrat réglé en octobre alors non on ne peut pas vous recommander , ce n'est pas un service efficace.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toutes les conditions de l intervention chaudiere ont éte respectees je trouve votre contrat un peu cher
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
je me suis etonne de ne pas avoir recu de notification pour la venue de votre technicien, mais, je me suis bien doute que la periode de turbulence sanitaire que nous traversons y etait certainement pour quelque chose, j'ai donc telephone au service, lequel m'a donne un rendez-vous que j'ai ensuite confirme. Le technicien est venu a la date requise, a fait ce qu'il devait faire pour verifier l'equipement. En toute confiance je l'ai laisse operer....chacun avec son masque de protection..et tout s'est tres bien passe. Efficacite.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Parfait,pas cher et facilité de paiements
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil toujours agréable au téléphone par Christine qui connaît bien la clientelle
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon travail et très bon conseille
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Agréable et discret
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les techniciens viennent deux fois pour des photos. Lenteur d intervention. Par contre les techniciens sont gentils et prennent du temps pour répondre aux questions. Lors de l'entretien téléphonique, la personne est désagréable et raccroche au nez et ne rappelle pas si c'est une mauvaise manip.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Des technicien incompétent ( le mardi on me dit que la fuite d'eau de ma chaudière es normal au final samedi 13h panne et inondation de la chaudière) forcément impossible de contacter un technicien.. une personne d'astreinte devais venir mais toujours personnes.. laissez tout le week-end une famille sans eau chaude ni chauffage bravo !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Toujours à l'écoute et de bon conseil rapide et précis
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Niveau qualité prix rien n'a dire mais niveau relationnel zéro, nous attendons un remboursement de plus de 250€ depuis octobre, quand on appel c'est dans 48h ou faites nous un courrier .. Quand on a un retard, se sont les premier à nous mettre un carton rouge part contre quand c'est eux on doit fermer notre bouche et patienté.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras .Conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Je suis satisfaite de l'intervention moins de l'organisation. J'avais un rdv pour le matin mais le technicien est venu à 16h. Je n'ai même pas été prévenue le matin , c'est moi qui ai appelé à 11h45 pour avoir des nouvelles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien conseillé et nous laisse le temps de la réflexion .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout le monde est sympa du technicien ,aux appels telephoniques et serieux merçi
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique aimable rapide et professionnel. Ainsi que l'intervention du technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nouvelle chaudière installée depuis septembre 2020 Pas assez de recul mais je suis satisfait de son fonctionnement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Compétence, professionnalité, une très bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
A l accueil téléphonique, on nous avez dit pas avant 8h30. Un technicien autre qu engie est venu dès 8h. Bon la n est pas le problème car ce technicien a été efficace. Une matinée pour changer une chaudière. Un autre technicien engie devait venir pour nous expliquer le fonctionnement. Sauf que l agent ne connaissait pas du tout cette chaudière. Un de ces collègue devait venir aujourd'hui. Mais personne, nous attendons toujours. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien n'avait pas l'information de la panne alors que j'avais bien tout expliqué par téléphone il n'a donc rien pu faire donc on reste sans chauffage avec 3 enfants dont un bébé à la maison cela fait au moins 5 fois que quelqu'un vient avec a chaque fois l'apparition d'une nouvelle panne, la situation dure depuis notre emménagement. on dit qu'on va nous recontacter, mais cela n'est pas fait bref beaucoup de laisser aller dans le suivi et le technicien ne contacte jamais avant de passer et jamais ne rappelle non plus, bref il s'en fiche et n'est pas aimable
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
deplacement tres rapide pour panne malgre un rendez vous pour entretien prevu dans les 15 jours . bon technicien.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
il n y a rien à rajouter.nous avons toujours été dépannés correctement
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intervention d'entretien de la chaudière..RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactifs & Pro ... Bravo ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L’intervention du technicien était parfaite, quelqu’un de très professionnel et à l’écoute du client.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les techniciens sont respectueux des contraintes anti Covid.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Il y a une pièce défectueuse qui doit être changée, un RDV a été fixé 8 jours plus tard, on ne peut pas parler d'efficacité dans des cas similaires!
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ça fait plus d’un mois que je n’ai plus de chauffage.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le professionnel venu ce matin tres à l ecoute et rassurant...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’attends maintenant le devis de l’installation d’une pompe à chaleur...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le rendez-vous pour l'entretien de ma chaudière a été déplacé à deux reprises. Le 2e rendez-vous était fixé entre 13h30 et 17h30. Le technicien m'a prévenu à 17h08 qu'il ne viendrait pas. Ceci est inaccessible. Heureusement, le 3e rendez-vous s'est déroulé sans problème.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Un détail : que le site utilisé pour reporter un rendez vous donne le bon numéro de téléphone afin de refuser un rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'accueil téléphonique était une femme très sympathique et la personne qui est intervenue l'était aussi. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rapide et suivi assure
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
lors de mon premier appel le jeudi à 7h45 : 20 min d'attente. dans la matinée, on me prévient que l'intervention se fera le samedi. suite à l'intervention du technicien, diagnostic de panne, remplacement de pièce. Suite à cela il m'envoie un devis très rapidement (technicien efficace). De mon côté, par curiosité, je recherche les pièces sur le site marchand de FRISQUET et là surprise ! les prix que vous proposez sont 20% + cher (en sachant que ce sont les prix publics). On m'avait dit que de prendre un contrat d'entretien entrainait des tarifs préférentiels..... N'étant pas satisfait, je me suis rendu à l'antenne d'Agneaux 50180 pour explication. Là je suis accueilli par une personne agréable et compétente, qui a fait le nécessaire pour réparer ce différent. Je suis fidèle à votre entreprise depuis 16 ans et je trouve regrettable vos pratiques. J'espère ne plus être confronté à ce genre de situations. merci de votre compréhension.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Technicien très sympa qui est arrivé à l'heure et qui a trouvé la cause du problème qui ma tres bien conseillé .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Impossible d'avoir l'agence de Cherbourg. "Le contact" téléphonique m'indique que l'on va me rappeler mais pas de rappel. Le personnel d'intervention appel sur des numéros masqué, comme il s'agit en général de pub je ne reponds pas. En global très difficile d'avoir des infos. J'ai du passer par le commercial pour avoir des infos (merci à lui).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil téléphonique rapide et efficace tout comme l'intervention du technicien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Plus de pression dans la chaudière deux jours après intervention, la température de la maison a chuté a 13°c. Çà fait déjà 3 années que je suis obligé de repasser derrière pour rectifier le réglage de ma chaudière. Je pense changer de prestataire
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Que dire si ce n'est "continuez ainsi".
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
intervention bien realisée avec des regles sanitaires tres bien respectées
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
De l’eau tiède depuis des mois, deux techniciens d’engie qui viennent et disent que la chaudière n’a pas de problème. Le plombier vient, trouve le soucis sur la chaudière aussitôt... a quoi ça sert de payer 80€ par an pour un service aussi incompétent ?
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
bon accueil intervention rapide service sérieux, très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
a part le fait que notre intervention ait été retardée suite au covid, nous somme satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et echange conviviaux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
le technicien est en contact avec les clients, il serez normal qu'il porte un masque lors de son intervention, au moins lors de l'accueil et le départ (puisqu'il est en contact direct avec le client).
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Rien à reprocher au coté technique de la prestation. Par contre, j'avais compris que Engie gérerait les relations avec l'Anah de A à Z. Or ce n'est pas vraiment le cas ; les blocages informatiques ont fait que le projet a mis 6 mois a être réalisé Engie Cherbourg n'est pas toujours joignable par téléphone ( l'accueil, par contre est satisfaisant)
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique