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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéPonctuel sérieuse dans son travail
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiébonne vérification et nettoyage ,très bien!
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéJusqu'à hier nous avons eu aucun problème avec Engie Home services mais quand j'ai fait appel pour changer le nom de mon contrat on à résilier mon contrat alors qu'au téléphone la personnes m'a bien dit que le contrat ne changerais pas mise à part le nom et hier je me suis retrouvé devant deux monsieur avec des contacts à refaire et une facture à payer alors que j'étais mensualisé... Mise à part ce petit problème je n'est rien d'autre à dire .
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiél'hôtesse qui m'a appelé pour report du rendez-vous initial m'a précisé un créneau de plage horaire plus court de 10h à 12h (à la place de toute la matinée pour attendre le technicien) ce qui a été très confortable pour moi bravo Madame.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention sérieuse. Technicien disponible pour des explications.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès pro, donne facilement des explications
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiélors de la prise de rdv j'ai bien indiqué la marque de ma pompe a chaleur MIDEA ce qui ne posait aucun probleme pour un depannage,lors du rdv la personne du depannage m'a informé que ENGIE HOME ne depannait pas cette marque ,il m'a informé d'une piste pour la panne sans certitude,j'ai quand meme fait un cheque,qui pour moi est un vol vu le contact telephonique lors de la prise de rdv!!!!
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très rassurant, suite à une odeur suspecte lorsque nous avons rallumé le chauffage. Notre chaudière étant vétuste, nous n'étions pas rassurés.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien très professionnel a effectué son intervention et m'a expliqué clairement ce qu'il a fait.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiétechnicienne ponctuelle et efficace. Merci à elle.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention programmée en 24h. Le technicien a prévenu de son arrivée 15 minutes avant, comme prévu. Et tout c’est bien passé, tout re fonctionne normalement. Toutes les vérifications ont été réalisées, nickel.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPlusieurs interventions qui n'aboutissent pas. Perte de temps du à l'attente des techniciens pour un resultat nul.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTECHNICIEN SERIEUX RAPIDE PREVIENS DANS LES DELAIS DE SON ARRIVEE
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien n’a pas rallumé l’eau chaude sur la chaudière....ce que j’ai découvert une fois sous la douche et ce n’est pas agréable ! J’ai la chance savoir gérer ma chaudière et ai compris assez rapidement le problème mais j’imagine qu’une personne moins informée ou âgée aurait dû rappeler Engie pour se faire dépanner. Merci de tenir compte de cette remarque.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéEfficacité , professionnalisme , confiance dans cette entreprise , bon accueil au téléphone .
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTravail sérieux et contact très sympathique
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéService parfait. Compétence et amabilité.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAppel téléphonique du technicien en amont de sa visite. TB Ponctuel , efficace, aimable
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien expliquant la raison de l'anomalie
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