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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéLe seul problème est que les plombiers ne veulent plus venir car on c’est chez Engie …
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéIntervenant professionnel et sérieux. De bons conseils Accueil téléphonique parfait aussi
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéExcellent technicien, très convivial aussi.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéL'installation a été faite dans les délais demandés. Personnel sérieux et compétents
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéAgent de maintenance au top - parfait
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéProfessionnel et sympathique
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéErreurd d engie dans l enregistrement de mon rdv ... heureusement mais accidentellement repéré à temps par moi ...
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A. A.
25 juin 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéEnormément de mal à se mettre d'accord sur un rendez-vous pour intervention entretien annuel,reporté plusieurs fois du jour au lendemain sans me consulter,j'ai attendu le jour J et puis ne voyant personne en appelant j'ai appris que c'était prévu pour le lendemain matin,mais moi j'avais prévu un autre rendez-vous....Je pense qu'il y a une mauvaise transmission entre la personne qui fixe le planning des agents d'intervention et eux-mêmes s'ils sont sur le secteur etc....un peu laborieux mais c'est fait!
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéService à la hauteur de ce que souhaiter
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéJ'aurais préféré donner mon avis une fois les devis et travaux terminés.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien appelle avant d'arriver, agréable et a l'heure.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéIntervenant compétent et professionnel Tres sympathique
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéoui
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiétres comptent
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéDes installateurs et un technicien très professionnels, travail propre et rapide
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéDevis prévu le 03/06 mais faute de technicien, reporté au 07/06 vers 17h. Le 07/06 le technicien me tél à 14h20 pour me dire qu' il arrive à 15h!!!! N 'étant pas chez moi, il hurle au tél que j'ai du avoir la plateforme et qu'ils n'y connaissent rien aux horaires! Sera chez moi pour 16h35 car il a 1 autre client à voir ensuite. Dès le début rien n'est conforme au niveau de ma gazinière, critique la société qui m'a changé la chaudière en 09/2000 (sauf qu'il s'agissait de Domoservices! remplacé /Savelys puis Engie).Je lui présente le certificat de conformité délivré en 2000. Ce sera remis aux normes le jr du changement de chaudière (m'a laissé le choix de faire les travaux avec 1 dépanneur en électro ménager). L'arret gaz près de ma gazinière n'étant pas accessible RAPIDEMENT , j'aurais donc 1 arret installé SUR mon plan de travail entre la gazinière et l'évier: QUELLE décoration. Quant à la chaudière, j'aurais préféré la marque Frisquet mais n'a pas le temps de faire 2 devis afin que je puisse comparer. Ce sera donc Engie (actuellement installé partout) car étant seule et retraitée, ce sera mieux pour moi car moins cher. Pour gagner du temps et éviter les réflexions, la prochaine fois il sera mieux d'envoyer 1 devis direct au client qui fait 1 demande de changement de chaudière.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéIl serait bien d'expliquer à votre conseillère d'accueil quand nous appelons pour une pané que se n'est pas à elle de décider s'il y doit avoir intervention ou pas, même si le technicien a envoyé un devis au priorité et qu'il n'y a toujours pas de réponse. Nous paions chaque mois un contrat pour l'entretien de la chaudière et pour les interventions. Merci
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéPersonnels agréable, à l'écoute. Beau travail , rapide et efficace
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéLe premier rdv le technicien ne s'est pas présenté, et n'a pas prévenu... C'est moi qui ai du contacter le service pour apprendre qu'il était bloqué sur une intervention et qu'il ne passerait pas, personne ne m'a prévenu et si je n'avait pas pris 20 min pour joindre le service je l'attendrai toujours, de plus femme désagréable par téléphone, m'a passé son collègue qui lui beaucoup plus a l'écoute mais le rdv a été replacé encore 1 semaine plus tard ..... Aujourd'hui le technicien est passé mais la chaudière ne s'allume pas, on me propose une nouvelle chaudière....
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