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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons remarqué que notre chaudière faisait un bruit après le passage du technicien manque d'eau dans les radiateur car le niveau est dans le rouge Le niveau était dans le vert avant son passage De plus sur le rapport que nous ne signons pas nous avons remarqué que le technicien a indiqué être parti à 10h20 or il a quitté le domicile à 10h00 J'ai essayé d'appeler mais personne ne répond
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPanne de chaudière constatée 1er octobre Intervention technique mardi 4 octobre et 1/2 journée de congés-sans effet Remplacement carte électronique à 250 euros jeudi 6 octobre Nouvelle panne -ni eau chaude, ni chauffage- vendredi 7 octobre En attente de réparation et intervention urgente
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, je ne sais pas trop ce que le technicien est venu faire pour la visite annuelle. L’ancien technicien vérifiait quand même le bon fonctionnement, celui là n’a même pas pas démarré le chauffage pour vérifier le bon fonctionnement. En gros, on ne sait pas trop ce qu’il a fait, mis à part qu’il a essayé de nous vendre une nouvelle chaudière.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite du service !!! Personne très professionnel !!!
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPour la révision de la pompe a chaleur le technicien était parfait
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersInterlocutrice très aimable .Technicien à l'heure et intervention dans les règles de l'art
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe n'appelle pas intervention la minute (en comptant large) que le technicien a passé chez moi. Un regard au ballon d'eau et me demander si tout va bien ne correspond pas à mon idée d'une intervention qui sera répercutée sur mes charges.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très qualifié, disponible pour des explications et conseils, connaît parfaitement son travail
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tierstres bon technicien ,à l'écoute du client
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLE SERVICE EST PARFAIT.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe fais entièrement confiance en Engie surtout le technicien Yannick
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a pris le temps de tout nous expliquer et a fait restificier certaines anomalies à l établissement du contrat. Nous sommes satisfait de ce rendez-vous.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien discret et efficace. Bons conseils d'utilisation des équipements
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très rapide, le technicien est très poli, fait du bon travail, je ne suis jamais déçue
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de la visite du technicien, très aimable, compétent et très professionnel. Après avoir vérifié le bon fonctionnement de notre chaudière, il a purgé nos radiateurs, c'est très aimable à lui.
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLes deux premiers rendez-vous n'ont pas été effectué et l'on ne m'as pas averti. Peut-être que le téléphone coûte trop cher ? Le détecteur de fumée a dû disparaître avec le téléphone
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersEntièrement satisfaite Que ce soit par l accueil téléphonique et par l intervention du technicien pour ma part engie tient parfaitement ses engagements et respecte le jour et l heure des rendez-vous , je ne comprends pas les personnes qui se plaignent
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A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compétent et très agréable
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière neuve achetée et installée par Engie à été mal paramétree lors de la pose. Un technicien est intervenu, la chaudière a remarché pendant quelques heures et s’est de nouveau arrêtée. Je dois de nouveau attendre 1 semaine avant une nouvelle intervention. Conclusion : j’ai dépensé 3400€ et ne peux pas me chauffer et n’ai aucune garantie que mon problème sera résolu avant les grands froids. Je suis très insatisfaite de mon achat et suis très inquiète sur le service client fourni par vos équipes. J’ai accordé ma confiance à Engie, gros acteur du marché et ne retrouve à présent dans une situation deplorable a l’approche des grands froids. Quelle réponse n’apportez vous ? Dans l’attente de votre retour.
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A. A.
10 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant ENGIE très PRO Je le recommande 👍
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