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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersDépané très rapidement par le technicien très gentil.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersL'installation concerne la climatisation d'une véranda. La mise en place du matériel a été très bien réalisée. Le sous traitant intervenant est très compétent et a fourni un travail de qualité. Savoir faire, avis pertinent un vrai pro. Les manipulations par le biais de la télécommande nécessitent un peu d'apprentissage et le recours à la doc fournisseur qui est un peu confuse. Mais le problème est que l'équipement installé ne permet pas la climatisation de ma véranda ce qui était le but. La température de consigne ne peut pas être tenue. Comme il faut maintenir les portes fermées, la température intérieure de la véranda ne fait que monter même sans soleil ce qui pose un réel problème. Exemple pour aujourd'hui première journée de mise en service. Fonctionnement continu, réglage froid, ventilation max, température extérieure ne dépassant pas 20°C, pas de soleil, température de consigne de 22°C, température dans la véranda 26°C. Je vous laisse imaginer ce que cela peut donner quand il fait plus de 30°C à l'extérieur avec du soleil.....! Peut être y a t'il des réglages particuliers pour corriger le problème, car dans l'état actuel je ne peux pas continuer à me servir de cet équipement.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié que le technicien me prévienne par téléphone 15' avant son arrivée effective.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersProfessionel
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent, pédagogue et très sympathique. Très professionnel. Bravo
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien venu aujourd'hui était vraiment au top : ponctuel, efficace, soigneux, sérieux, sympathique et a pris le temps de tout m'expliquer et envisager des solutions. Merci
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très discret
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersRENDEZ VOUS PRIS ENTRE 8H ET 12H LE TECHNICIEN N'EST VENUE QU'A 16H30 ET SANS PREVENIR DE SON RETARD. LE STANDARD INCAPABLE DE JOINDRE LE TECHNICIEN . LA SECRETAIRE ME SUGGERA DE M'EN PRENDRE AU TECHNICIEN ET QUE CE N'EST PAS DE SA FAUTE; ACCUEIL MITIGÉ ; VRAIMENT DECU.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel aimable et sérieux
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersOrientation du premier appel vers une plate-forme qui n'a pas donné les bonnes informations. Une conseillère nous a rappelé le lendemain pour recadrer le besoin. Premier appel, totalement inutile.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersun monsieur discret qui fait son travaille impecable bravo a lui
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien ,a ete tres courtois.Il m'a bien explique, la marche a suivre pour ma chaudiere
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tierspour l'intervention, rien à redire; par contre pour avoir une idée du remplacement (date) des pièces défectueuses: aucune réponse! Quand à l'accueil, apres une semaine, c'est: "on a commandé les pièces; le magasinier vous rappelera quand il les aura reçu"
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ'avais rdv l'après-midi et le technicien est passé le matin entre 2 Rdv merci a lui !
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn peu cher pour une prestation par Ans, sachant qu'il y a un contrat par type d'appareil, 32 € par mois c'est chère.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucune explication sur ce que comprend l entretien du ballon thermodynamique.Le technicien n'a pas pu m'indiquer les opérations et un simple contrôle visuel a été effectué.Les grilles de ventilations sont restées sales.Aucune réponse de l agence afin d'avoir plus de réponses...
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons beaucoup de mal pour avoir quelqu'un au téléphone. C'est dommage
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien agréable et efficace. Répétion faite ainsi que l'entretien.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai appeler pour une panne de chauffe-eau vendredi, j’ai un petit de 2ans on m’a laisser attendre jusqu’à mardi sans eau chaude ! La dame au téléphone m’a dit qu’elle ne pouvais pas intervenir pour cause le week-end de 3jours pas professionnel du tout est en gros on me laisse sans eau chaude tout un week-end de 3jours pas cool du tout !!
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