Aller sur le site
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéIl faudrait donner les pièces à remplacer à l'argent pour pas qu'il se retrouve devant le client embêter
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéToujours un SAV parfait dans toutes les dimensions. Cette qualité de SAV est totalement indispensable avec les pannes à répétitions observées sur la chaudière Wiessmann installée en 2018 par Engie
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéRdv fixé au tel, j'ai bien précisé l'après-midi. Heureusement que le technicien m'a téléphoné le jour j car il m'a dit que l'intervention était prévue le matin !
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien d'apres ce que j'ai pu en juger est tres professionel a tout laissé propre è son départ
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBon contact téléphonique. Possibilité de modifier le rendez-vous prévu à l'origine appréciée. Très bon contact technicien. Je recommande sans hésitation.
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéAprès votre passage ma chaudière commence à faire du bruit? C'est le deuxième fois.
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéBonsoir j'ai été très satisfait du technicien ,je remercie ENGIE très bonne intervention et très bon travail de sa part je remercie ENGIE bonne soirée
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention conforme à notre contrat (c'est à dire le jour de notre appel). Le technicien détecte un problème de pièce le mardi 2 février 2021. Cette pièce est indisponible dans ses murs. Nous sommes le dimanche 7 et notre chaudière est toujours HS. Ma femme a contacté le service quotidiennement en quête d'infos. Un rappel téléphonique est promis le vendredi 5. Celui ci bien entendu n'arrivera jamais. Ma chaudière a fait l'objet d'une révision annuelle en décembre 2020. J'attends de ce genre de révision des informations sur les éléments à changer ! Je ne renouvellerai pas ce contrat alors que je suis abonné SAVELYS depuis 2006 (pour cette maison ou une autre).
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervention du technicien a été parfaitement menée. C'est la première aussi complète depuis que vous intervenez. Démontage complet, nettoyage et vérification dans les règles de l'art et non pas le coup d'œil rapide de coutume. Je tiens absolument à ce que ce soit le même technicien qui intervienne la prochaine fois, ou du moins quelqu'un d'aussi compétent et minutieux.
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéPour obtenir le changement du chauffe eau qui était HS, cela a été long et laborieux. (deux visites de vos techniciens pour constater la même chose et pas de suivi de dossier) Il a fallu mon intervention téléphonique plus celle de habitat eurelien par Email durant deux semaines avant votre intervention via votre plombier. Au final tout fonctionne bien même si le plombier aurait pu régler la température au lieu de vous faire déplacer une troisième fois !!!
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéSuite à des bruits dans les tuyaux de chauffage, motif de l'intervention demandée, une suggestion a été apportée par le technicien (tuyau desserré à l'étage) mais pas de réparation à proprement dite par ce dernier. Après avoir changé le collier défectueux, les bruits persistent. L'intervention n'est donc pas satisfaisante : cela provient-il de la pression de la chaudière ou de l'air dans les tuyaux? Mystère! Il me faut donc vérifier par moi-même et sans doute faire appel à un plombier! La chaudière est neuve (11/2020) et ces bruits étaint inexistants auparavant.
-
A. A.
14 févr. 2021
Avis vérifiéAbuser sa se déplace et commande pas la bonne pièces du coup plus de chauffage depuis 3 jours super
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite j'avais confirmé ma présence donc pas d'appel
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJ'ai ressenti un peu de froideur par téléphone
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéJe regrette le fait que nous ayons changé la date d'intervention la veille.
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéLes.intervenants sont sympathiques et propres
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéle technicien est ponctuel, lors de son intervention une pièce de la chaudière s'est cassée.... il a pris le temps de chercher une pièce qui pourrait être compatible et de prendre rv pour qu'un technicien vienne la changer dans 2 jours mais sans certitude que la pièce corresponde et que la chaudière fonctionne. J'ai reçu, à ma demande, un devis le soir même pour l'installation d'une nouvelle chaudière mais qui ne pourra pas être posée avant le 18 février. Je me retrouve donc sans chauffage ni eau chaude. Si le technicien a été professionnel malgré son désarroi quand la pièce lui est restée dans les mains je déplore que vous n'ayez pas de créneau d’installation d'urgence en plein hiver car je me retrouve avec une chaudière hors service alors qu'elle fonctionnait, certes mal, avant l'intervention.
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéContact préalable, rappel par SMS, intervention effectuée dans le calendrier prévu avec un technicien très professionnel.
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéPrévenu du passage du technicien. Technicien agréable et compétent comme d'habitude.
-
A. A.
13 févr. 2021
Avis vérifiéIntervenant très professionnel et travail soigné
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
