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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersMr Gilles Clous technitien très compétent et sympathique .
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersbjr , pour commencer pas prevenu du passage , nettoyage des vmc pas effectuer pas de papier de confirmation de passage ni aucune preuve des travaux effectuer,
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a coupé le réseau eau chaude sur la chaudière sauf le remettre Après un contact telephonique samedi 18 juin j attends toujours que l on me rappelle Service de.merde
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tierstrès bien rien na dire
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service du technicien qui est venu. Et contact clientèle très approprié.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel le technicien
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersOn vous appelle pas pour confirmer la pelle du rendez-vous rappelle pas quand on vous dit qu’on va vous appeler je vous appelle 10 minutes avant l’heure de rendez-vous pour annuler le rendez-vous quand vous avez fait 150 km pour venir c’est pas agréable du tout surtout quand ça se reproduit plusieurs fois
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe créneau horaire est trop long intervention entre 8h-13h à chaque fois je suis obligé de poser des heures pour être présente.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersUne très bonne chose de rentrer en contact avec les clients.Efficacité et bon travail.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersC'est une catastrophe, on n'ai pas averti de la venu du technicien pour l'entretien annuel.. Résultat on le sait quand il sonne à la porte Vous avez de la chance que on le reçoit dans ses conditions
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a eu une attitude irrespectueuse : 1. Il a sonné 4 fois alors que je lui ai déjà ouvert la porte de l'immeuble. 2. Il a haussé sa voix de manière injustifiable sous prétexte qu'il doit faire son travail. Mon enfant dormait dans la chambre à côté. 3. Il m'a adressé la parole avec un ton déplace, agressif et irrespectueux. Je ne recevrai plus une intervention de l'agent en question et ne l'accueillirai plus dans mon logement.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersnous souhaiterions connaître un créneau d'intervention un peu plus précis car nous ne résidons pas sur place en cette saison. La mention: "après-midi" nous est bien utile mais " début" ou "fin" avec éventuellement un créneau horaire ( donné le même jour si cela arrange le technicien). Merci.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersMême si cette intervention s’est bien passée, mon passif avec engie est trop mauvais pour vous recommander! Retard, abus, méprise du client et j’en passe…
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de votre prestation merci
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon professionnel
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa pose d un filtre et bout à bout devait être prévu lors de la visite d entretien mais cela n à pas été fait. C est la 2ieme fois ....
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersService top. Technicien sympa, sérieux
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersEn général nous sommes satisfait de ENGIE HOME SERVICES. Mais par deux fois le rendez-vous d'un technicien n'a pas été honoré et en plus nous avons reçu un mail nous disant que nous étions absents. C'est un peu fort de café. Mais hier le technicien qui est venu a été très efficace en pratique et en explication.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersaccueil tel. LIMITE de l'impertinence !!!! voire de la moquerie !!!!!
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique excellent Et l intervention a été très rapide La personne qui ait intervenue était très bien Il nous a bien expliqué la panne et a été à notre écoute Merci à vous
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