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Auxerre

Rue du Bas de Jonches - ZI Plaine des Isles, AUXERRE 89000

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Avis pour Auxerre

Total: 3 590 avis depuis 25/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Début de contrat, j'en suis très satisfait
Expérience du: 24 sept. 2021
A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
bonjours mes enfants m'ont dit que la personne qui est venu et a bien expliqué sa démarche ma fille est très content de l'intervention et je vous remercie d'avance cordialement .
Expérience du: 23 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
C’est bien
Expérience du: 27 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le diagnostic n'est pas fiable. Plusieurs interventions pour une seule panne. Si changement de pièces, il faut attendre plusieurs semaines.
Expérience du: 22 sept. 2021
A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je trouve les techniciens incompétents pour la plupart. Ils ne sont pas à l'écoute du client. Je pense qu'il suffirait de nous écouter au lieu d'arriver avec un diagnostic préconçu. 3 techniciens différents se sont présentés chez moi pour un même problème qui jusqu'à aujourd'hui n'a pas été réglé. Quelle perte de temps et d'énergie. Très déçu
Expérience du: 20 sept. 2021
A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Installation de chaudière catastrophique l'an dernier je ne voulais même plus qu'il touche ma chaudière, j'ai annulé le plan d'entretien pour cette raison. Aujourd'hui je suis satisfait de la personne qui est intervenu, même si c'est moi qui aie trouvé la panne. Cette panne était vicieuse. En résumé, Engie dépend exclusivement du comportement de son personnel. Exemple à Auxerre, COULLIAIS et un idiot et MOLINA est un récupérateur de problèmes que COULLIAIS lui laisse. MOLINA est un bon, COULLIAIS un idiot. Idem pour les chauffagistes, Christophe de Héry est mauvais, mais il est bien vu car il débite. Mais celui qui est venu est très bon en allant à une allure convenable. Votre Enseigne dépend exclusivement de l'attitude de votre personnel. P.S. Quand vous ne voulez plus que le personnel Engie touche votre chaudière, vous ne les laissez pas coller des étiquettes Engie sur votre chaudière. Que celui qui a des oreilles pour entendre entende.
Expérience du: 24 sept. 2021
A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifié
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tout est O.K
Expérience du: 21 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
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j'aichoisi engie home services pour l'entretien de ma chaudiere il y a 3 ans et je n'ai jamais regretté mon choix.
Expérience du: 24 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service. Trèsefficace et rapide.
Expérience du: 24 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Agent Engie à mon écoute, a très bien compris la demande.
Expérience du: 24 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Plus d'1 mois et demi pour réparer la chaudière. Au moins 4 appels passés pour demander où en était le dossier, on promet de me rappeler et personne ne le fait. Laissez 6 semaines vos clients sans leur donner aucune nouvelle ne vous pose visiblement aucun problème. Lamentable.
Expérience du: 23 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Remplacement de chaudière murale effectué très proprement dans le respect des contraintes résultant de l'installation précédente.
Expérience du: 23 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Serviable et réactif.Rien a dire.
Expérience du: 23 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service compétent et professionnel
Expérience du: 23 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Chez ENGIE quand on telephone on est sur qu'un tecnicien viendra ils savent résoudre tous les problèmes Plus besoin de chercher
Expérience du: 22 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Facture envoyée sans même avoir eu un rdv de maintenance
Expérience du: 22 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très très satisfait de la prestation du commercial ainsi que l équipe qui est intervenue chez moi pour la pose d »une pompe à chaleur .
Expérience du: 22 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Service rapide, impeccable et efficace.
Expérience du: 20 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Technicien très compétent très courtois et à l écoute
Expérience du: 22 sept. 2021
A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien qui est venu est très sympathique, excellent contact et très professionnel. Je suis satisfait d'avoir fait confiance à Engie
Expérience du: 22 sept. 2021