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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéNous remercions la réactivité de votre technicien qui a compris l'urgence de l'intervention
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéIl serait bien de prévenir les clients du passage de vos techniciens. Le votre a failli se retrouver devant 1 porte close!
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiétechnicien très sérieux
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien pédagogique sur nos interrogations... Rapide et efficace...
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A. A.
25 févr. 2021
Avis vérifiéÉquipe sympathique, intervention rapide.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéNouveau technicien, toujours discret et efficace.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien poli et soigneux.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéDesembouage fait le jeudi 11 février suite au conseil d'un premier technicien. 3h d'intervention et 30 min après plus rien la pac en carafe... Appel du service téléphonique engie qui ns annonce un dépannage le lundi à 8h alors que ns payons tt de même 23 euros apr mois pr un dépannage rapide. Surtout que la panne est dû au Desembouage.... Les personne de l'accueil téléphonique ns envoie balader et aucun gestes de faits... Températures négatives, 2 enfznts en bas âge, pas d'eau chaude et 15 degrés dans la maison... Mais cela est tt à fait normal d'après ces jeunes filles. Heureusement lundi matin un technicien, déjà rencontré lors des entretien annuels, passe 4 heures à tout ns remettre en service entre purge et réparation du groupe extérieur. Heureusement que cette personne a été compétente, honnête et patiente car grâce à lui ns avons pu retrouver un service correct même si ns attendons avec impatience la réparation définitive de notre groupe extérieurs.... En arriver là à cause de plusieurs personnes incompétente remet en doute notre volonté de se réengager chez engie home service. Première fois en 3 ans que l'on fait appel au dépannage pour que au final leur belle promesse soit non respecté. D'autant plus que la panne est de la faute de leur technicien tt comme les détériorations sur le groupe extérieur....
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéSérieux, respect des engagements et technicien qui informe de ses interventions
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéContact au téléphone impeccable. Visite du technicien idem, il a pris le temps, a été à l’écoute, il a réglé le problème. Seul bémol : le coût annuel du contrat qui flambe depuis des années.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéTechnicien aimable, avec le masque.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéGrande réactivité qui est appréciable quand on est en panne. Équipe sérieuse et sympathique
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéAimable. Rapide. Efficace.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est intervenu pour l entretien de ma chaudière était très professionnel, aimable et de bon conseil.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiémon attente a été entendue et le rendez-vous rapide
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéBonjour, Nous sommes toujours en attente de règlement de notre problème de chaudière depuis plus d'un mois.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéLe technicien était ponctuel, agréable et très professionnel. De très bons conseils.
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A. A.
19 févr. 2021
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée, le technicien a été très courtois et professionnel. Il a remis les meubles à leur place et également nettoyé après son passage ce qui est appréciable.
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide, agent serviable et flexibilité des horaires !
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A. A.
16 févr. 2021
Avis vérifiéLes derniers intervenants sur ma chaudière sont sûrement meilleurs que le précédent qui avait inversé des phases sur la carte électronique ...
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