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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien nous a changé une pièce ce jour normalement faut passer par la régie et ça a aurait été long. On lui remercie beaucoup pour cela.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersInjoignable. une semaine pour la mise en route d'une chaudière malgré que j'ai une maladie qui handicap mes articulations et un bébé de 20 mois. C'est une honte...
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait rdv a l heure . Là personne de l entretien je suis très satisfait de lui merci
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLors de l'entretien de Juillet 2022, le technicien a interrompu l'entretien en signalant qu'il y avait une fuite de gaz sur l'appareil. Il arrêté le chauffe-eau pour le gaz. J'ai dû appeler le chauffagiste qui avait remplacé le chauffe-eau en décembre 2020 et ce dernier a constaté qu'un tuyau avait été inversé, d'où la fuite de gaz ! Il l'a remis en place. Un entretien de l'appareil avait été fait en 2021 après l'installation du nouvel appareil. Depuis l'installation du nouveau chauffe-eau qui fonctionnait très bien, deux entretiens annuels ont été faits par ENGIE. D'où vient l'erreur ; du chauffagiste ou de ENGIE ? J'ai confiance au chauffagiste. Avec ENGIE qui a repris SALVETYS, j'ai eu déjà des soucis et j'ai des doutes quant au professionnalisme des techniciens. Après l'intervention du technicien de juillet 2022 qui avait coupé le gaz sur l'appareil, il n'a pas pu finir l'entretien, il a fallu que je reprenne contact avec ENGIE pour la finalisation de l'entretien, entre autre les essais sinon aucune suite à cet entretien de la part d'ENGIE ! ...Cela manque de suivi et de sérieux au sein d'ENGIE. Maintenant je suis entrain de me poser des questions sur le professionnalisme d'ENGIE et vouloir changer de prestataire pour l'entretien de mon chauffe-eau ! Je déçue et mécontente. Les frais pour l'entretien des appareils sont élevés et si je ne peux avoir un service fiable, de confiance, comme on dit j'irais voir ailleurs !
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersle délais d'intervention devient de plus en plus long, vue la conjoncture actuelle mais ne remet pas en cause l'efficacité du service
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très bien
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est faite lundi après-midi, suite à mon appel du samedi matin. Heureusement, la visite annuelle de la chaudière a pu être effectuée.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien à l'heure travail propre installation climatisation trendue nettoyée
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipes très pro rapide et efficace au top 👌
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très professionnel
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLes services sont mauvaise et les techniciens ne savent pas travailler.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPlus d eau chaude et aucun appel
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiers3eme visite pour s’assurer du bon fonctionnement de ma chaudière qui fonctionne enfin !
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersrapide et efficace et sérieux
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A. A.
16 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCette visite s'est très bien passée mais elle a mis en lumière des problèmes importants concernant les visites précédentes mal effectuées. J'ai envoyé une réclamation dont j'attends une réponse.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersInervenant tres pro
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTrès déçu de la prestation. Ce ne sont jamais les mêmes techniciens qui viennent faire l entretien de la chaudière. Technicien niveau médiocre , jamais d explications sur leur travail et notre produit
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel -duscret-efficace-professionnel
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien s'est présenté à l'heure prévue : très compétent, aimable et très gentil.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersMr ORPI est très professionnel et fait très attention à ne pas faire de saleté lors de l'entretien et de la réparation personne très agréable
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