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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait, technicien très professionnel aimable et à pris tout son temps pour la révision. Il nous a même réglé notre thermostat.. Tout à été parfait. Très bon technicien à notre écoute. Je recommande vivement. Exactitude.. Très professionnel.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été vraiment surpris de l'accueil tél, de trouver une solution rapide à notre problème. Un RV. que je souhaitais uniquement avec David Bouquet. C'est quelqu'un qui est très professionnel et très compètent. Je savais qu'il allait résoudre notre panne sur notre chaudière. Nous aimons aussi les conseils ou savoir ce qu'il se fait sur le marché et ses opinions. Pas d'étiquette HOME SERVICE sur notre chaudière et je n'en veux pas. On est pas lié à vie, et seul la compétence et le sérieux des femmes et des hommes m'intéressent.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAucun moyen d'avoir un dépannage d'urgence le week-end, j'ai 4 enfants dont un moins de deux ans,et restez en hiver deux jours sans chauffage !!!!!!
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’aimerais être prévenue plus tôt de l’horaire d’arrivée de l’intervenant pour ne pas perdre une matinée à attendre.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien agréable à pris le temps de repondre à mes questions
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tierscréneaux entre 8h et 13h : énorme. Nous sommes obligés de poser un jour de congé et il est difficile d'avoir un samedi matin. Le matin, à l'instar d'autre prestataires, vous pouvez envoyer un sms pour réduire le créneau au vue de la programmation du jour.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersService sérieux aucun soucis
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiers1 semaine pour avoir une intervention et le problème n'est pas résolu et il faut revenir et reprendre rdv alors que pour le technicien le problème était résolu.
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersCorrect
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPlus de réactivité m'aurait été éviter de chauffer dans l attente de l intervention avec 1 radiateur à bain d'huile
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil agréable , poli, professionnel, intervention rapide et efficace
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A. A.
29 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de la compétence du technicien
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersL4ACCUEIL T2L2PHONIQUE? LE RDV CONFIRM2 ET LE TECHNICIEN M4ONT DONN2 TOUTE SATISFACTION POUR L4INTERVENTION DU 18 JANVIER 2022
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour à toute l’équipe de engie home service, Je tiens à dire que le technicien qui est venu vérifier notre chaudière a été efficace et propre dans son intervention et sociable bien sûr
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiers8 jours d attente pour être dépanné.2 dépanneurs en 2 jours et attendre 6 jours pour la réparation par un 3 ème dépanneur.Super.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTous les techniciens ne se valent pas,il y en a de plus compétents que d autres.Il a fallu souvent hausser
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAprés huit interventions et une facturation de 2613€ de piéces un désembouage et me faisant payer la Mo pour un remplacement du circulateur, prétextant que c'était extérieur à l'appareil ??? Je viens de nouveau de téléphoner ce 17/03 pour un arrêt du chauffage dans la nuit du 15/01 au 16/01, GOO , en arrêtant et faisant démarrer le thermostat d'ambiance car j'étais sur les lieux. fait redémarrer . Le seul point positif c'est la bonne relation avec le standard tel et la sympathie des techniciens mais j'arrive à douter de la compétence dans le diagnostic aprés ces changements de pièces sans vrai résultat.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu récemment un problème sur ma chaudière qui a été solutionné rapidement : prise de RDV rapide et intervention d'un technicien dans un délai court. Lors de son intervention, le technicien a vite compris le problème et la réparation a été faite rapidement. J'ai été également très satisfaite des explications données et qui m'ont permis de comprendre la panne et comprendre le problème rencontré.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVous m avais bien aidez merci beaucoup
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstres bon contact avec le technicien.bonne informatin.!pour l'avenir!......je suis au fioul ! et tres satisfait pour l'instant! mais apres ?????.
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