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A. A.
21 avr. 2021
Avis vérifiéDélai d’intervention rapide technicien très professionnel
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéDepuis le temps que ENGIE S OCCUPE DE MON ENTRETIEN, J ai été outré que l on me demande avant même l intervention le paiement de la prestation sous peine de ne rien faire! Le Technicien n est pas en cause dans ce commentaire mais je m adresse au donneur d ordre !!! J AI EU L IMPRESSION D ETRE UN MAUVAIS PAYEUR,ET D AVOIR JAMAIS RESPECTÉ mes ENGAGEMENTS ! C est très agressif ce type d approche avec les clients. J aurai préféré, qu on me fasse l entretien et que de suite après la prestation on me demande immédiatement le paiement. Bien que cela ne change en rien le forfait ,cela aura eu un impact psychologique plus APPROPRIÉ. Merci.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très consciencieux.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBonne présentation du technicien Bon travail
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéEqupe très efficace et à l'écoute. Intervention rapide suite à un dysfonctionnement de ma chaudiere. Je salue le professionnalisme des techniciens qui détectent du 1er coup les pannes.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRecommander ENGIE Home Services à vos proches : Non , suite à mon dernier dépannage , 6 semaines sans eau chaude sanitaire en période froide entre le 13/11/2020 et le 23/12/2020 et sachant que la pièce était disponible . Sans parler de l'escalier (15 marches) , qu'ils m'ont dégueulassé avec le corps de chauffe , qu'ils venaient de changer , et qui contenait encore des restes d'eau du chauffage . Tout ça pour dire que c'est loin d'être professionnel !! Pour l'entretien du 6/04/2021 , je croise les doigts et touche du bois : RAS . J'ai confirmé mon rendez-vous , comme demandé dans le courrier , à une personne très sympathique .
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien consciencieux et méticuleux.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTrès mécontente de l’intervention, j’ai pris contact avec ENGIE home services mais le problème n’a absolument pas été résolu ... je suis toujours sans chauffage ni eau chaude depuis déjà quatre jours avec un bébé de 8 mois à la maison . Aucune compréhension ni solution nous a été proposé
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéLe thermostat de température de l'eau chaude des radiateurs a été baisser, résultats plus de chauffage, appel 3 minutes avant son arrivée pourtant on nous demande de ventilé la pièce deux heures avant son arrivée. Et une révision en a peine 10 minutes je doute que l ensemble des éléments soit contrôler quand on voit le prix de l'entretien sa fait cher les 10 minutes.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéDélai court entre l'information et l'intervention (- de 15 jours) 18 mars pour le 31 mars. Très bon technicien Pb : les techniciens prévienent de leur intervention en N° caché. Mon téléphone est en mode avion lorsque je travail. et de par ma profession, on a pour consigne de ne pas répondre à cet type d'appel
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui sait prendre des initiatives. Très poli et efficace
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai attendu le thermostat des mois. Il parait que cela venait du fournisseur.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéRefaire à chaque fois ma cuisine commence à m agacer fortement !
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéTout est bien qui finit bien, l'intervention à été menée rapidement et à la fin tout marche bien
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéJ’ai eu une personne très agréable et de bon conseil
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiébon service technique a pu regler mes problemes rapidement
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRapidité ,efficacité,disponibilité pour répondre aux questions ,très satisfaisant ´
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLes personnels interpellés ont généralement entendus nos demandes. Le technicien qui est intervenu ce jour 1/04/21 s'est montré professionnel et courtois lors de son intervention.
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