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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUne secrétaire qui ne cherche pas à résoudre un problème.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIL y a eu un pbm dans la prise de RDV . la personne a noté le matin alors que nous nous etions arrete sur l'apres midi. Pour finir, le technicien a été très gentil et nous avons pu trouver un créneau possible à nous deux. Ce technicien a été très compétent et a réparé la chaudière qui selon ce que j'ai compris a été ma entretenue lors de la visite annuelle de l'automne 2021 (très sale et possiblement les gaz n'étaient pas aspiré). L'idéal serait d'avoir des techniciens aussi compétent que celui qui est venu chez moi le 19 Février 2022
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique, compétant, rapide...
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien frigoriste qui connait son travail. Opératrices au téléphone qui ne vous mette pas en attente des heures et qui répondent rapidement. Merci Engie home service.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait... mais toujours ce problème de précision d'horaire de rdv
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne intervention; dépanneur très sérieux et sympathique; je suis satisfaite.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention maintenance annuelle le 18/02/22 le matin après le départ du technicien chaudière en panne (anomalie vanne auto). Je suis très mécontent de votre service, en effet ma femme a pris sa matinée pour etre présente ce matin et je doit cette après midi quitter mon travail pour etre présent de nouveau pour une nouvelle intervention je me pose des questions sur le sérieux et la formation de vos équipes....
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très avenant et sérieux dans son travail. Merci
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersContact téléphonique rapide et agréable. Technicien compétent et qui n'hésite pas à donner des conseils sur la chaudière.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l écoute et très agréable.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès réactif et professionnel aussi bien l’intervenant que l’accueil téléphonique
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersA recommander très satisfaite
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersÉquipe très sérieuse
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBien que le Technicien est en partie résolue le problème lié au desambouage ce dernier nous a abîmé la sortie d’eau ou été branché la machine, pour brancher le karcher qui a permis le desambouage. Mais aucun retour de sa part après son intervention, et les tuyaux fuient alors que ce n’était pas le cas. Moralité nous allons devoir faire intervenir un plombier pour faire les réparations nécessaires. Nous ne sommes pas content du tout
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien professionnel aime son métier rien a dire
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière a été changée il y a quelques jours, un plombier délégué par ENGIE est intervenu et j'ai été extrêmement satisfaite de sa prestation et de son professionnalisme. A la suite de cette intervention, un technicien est intervenu pour la mise en service, ses explications ont été claires et il a fait preuve également d'un grand professionnalisme.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRV décalé 2 fois
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersChaudière encore en panne suite a une grosse intervention cet hiver une personne de chez engie nous a depanne une personne tres compentee et qui connaît très bien son travails merci a lui
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa 5e prise de rendez vous a été concluante, avec plusieurs mois de retard et un report vers l'année civile suivante (en 2021, aucune maintenance a été réalisée).
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai été satisfait de l'intervention de ce jour. Par contre le technicien devait intervenir le 17 janvier 2022 et malgré les dires d'Engie je n'ai pas été prévenu de l'annulation : pas de coup de fil, pas de message sur répondeur. J'ai attendu toute la matinée pour rien. J'ai du les recontacter pour fixer un nouveau rendez-vous qui cette fois a été tenu.
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