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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLa personne qui est venue faire l’entretient De ma chaudière , j’en suis très satisfaite le travail a été très bien fait contrairement a d’autre qui sont venus faire le travail. Et personne très consciencieuse et sympathique. Je le remercie.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique et efficace. Intervention effectuée avec respect des gestes barrières.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJe tiens à féliciter les deux personnes qui ont procédé au changement total de ma chaudière , M Kirchenbilder et un apprenti , pour leur professionnalisme et leur gentillesse . Le chantier était prévu sur 2 jours et le soir même du 1 er jour le chauffage et eau chaude étaient opérationnels . Encore bravo et félicitations
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLes agents font ce qu'ils peuvent mais il est inadmissible que les pièces défectueuses ne soient pas en stock et toujours pas disponibles au bout de 5 jours. Votre pub dépannage tous les jours y compris dimanche et jours fériés est mensongère si la réparation demande une pièce. Vraiment peut mieux faire messieurs les responsables de engie home service.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIl est venu mais on l’a pas vu
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très bien il nous a bien tout expliqué
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiécélérité d'intervention
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil souriant et très sympa technicien compétent vous donne beaucoup de très bons conseils et vous explique bien le fonctionnement de votre installation
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite mais un rdv aurait été mieux
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique désagréable.
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéaccueil parfait !!
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTres bons techniciens
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiésatisfaction entière Grâce au dévouement total du technicien ROMAIN
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéParfait Intervention rapide et efficace Je recommande
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéEn ce qui concerne le dépannage, après avoir passé 2h sur la chaudière j’ai réussi à la faire de nouveau marcher, les techniciens n’ont pas trouvé de panne, ce qui c’est passé reste un mystère, cependant concernant la personne que j’ai eu au téléphone début d’appel agréable mais ça faisait 48h que je n’avais pas de chauffage donc je voulais un dépannage rapide je ne pense avoir été insultante au téléphone et mérité que l’on me raccroche au nez..
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéTrès déçu par le diagnostic lié à la fuite de mon ballon. Le changement d’une pièce m’a coûté 495€. La fuite est toujours présente. A la 2 ieme intervention, le technicien recherche la fuite et fait un autre constat pour la fuite. En conclusion un mauvais diagnostic m’a coûté 495€. Avec toujours la présence d’une fuite. 😡
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiédonner des rendez vous c'est bien.....honorer ces rendez vous c'est mieux
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A. A.
11 nov. 2021
Avis vérifiéLe contact avec la plateforme téléphpnique le samedi matin 30/10 est mauvais;je n ai jamais eu de rappel comme indiqué par la personne. Aucune nouvelle avant la reprise de contact mardi matin pour fixer le rendez vous dépannage Ceci est incorrect Le technicien du mercredi matin 3 novembre m adonné entiére satisfaction d autant que la résolution du problème était simple: rouvrir la vanne chauffage fermée vraisemblablement par le technicien lors de la visite d entretien début septembre PAS SERIEUX Je n ai pas pu rester avec des amis le week end de Toussaint et ai du faire un trajet de 160 km pour être au rendez vous ENGIE mercredi 3 Novembre
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A. A.
7 nov. 2021
Avis vérifiéIl est dommage que nous ne soyons pas concerté pour fixer les rendez-vous car la plage horaire est trop grande lorsqu'on travaille. On ne peut pas prendre une demi-journée pour attendre le technicien.
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A. A.
5 nov. 2021
Avis vérifiéle technicien a bien résolu le souci d'excès de monoxyde
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