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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiétrés bon technicien, merci à lui.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéPrise de rendez-vous avec un délai de 48h seulement (absence d'eau chaude - urgence faible). Grande efficacité des intervenants. Pièce défectueuse apportée par un collaborateur sur le lieu de l'intervention et changée immédiatement pour permettre un retour à la normale à la fin de l'intervention. Merci beaucoup.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéintervention très satisfaisante
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéintervenant tres a l'ecoute du client et de bon conseil merci ENGIE
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéPréconisations du technicien concernant l’isolant extérieur de la PAC que j’ai ressenti comme une agression j’ai du me justifier en disant que je n’étais pas professionnel ni plombier ni même chauffagiste depuis l’installation aucun technicien d’ENGIE ne m’a dit de changer l’isolant ou de le protéger des aléas climatiques.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéIntervention efficace, merci au technicien. regret qu'il n'aie pas été prévenu suite à mon appel de 7H30 . pour préciser que je devais m'absenter à partir de 11 h 30 une consultation médecin urgente pour mon mari . On m'a pourtant répondu que l'on avertissait le technicien ! merci à lui d'avoir effectueé la réparation et remis les clefs dans laé boîte aux lettres.
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiébien
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéle technicien connait son métier travaille proprement
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéDepuis plusieurs années quelques mois après la visite d'entretien nous avons une panne !!! Certains techniciens ne sont pas consciencieux et ne prennent pas le temps nécessaire ! Le dernier en date nous a abîmé le mur en enlevant le cache de la chaudière : mur fissuré après l'avoir percuté !
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéForcing téléphonique pour avancer le rdv d'entretien, déjà arrêté au 27 04 20, appel du technicien : "je suis chez vous dans 5 mn ..." ? Arrive à deux avec un collègue en formation...(Covid19, merci), ce permet d'aller dans ma salle de bain sans me le demandé pour nettoyer une pièce très salle "Syphon pot à boue" dans mon lavabo ! Qui est plein de pourriture (= moisissures, champignons...) Je tiens à précisé que je suis handicapé et en fauteuil... Pendant ce temps le tech. en formation continu et des bruits violent ce font entendre... ? Trois jours après la chaudière s'arrête et ne redémarre pas... ? Depuis malgré des heures sur le site Engie et au téléphone pas moyen de joindre un service de dépannage URGENT ! Beaucoup de PUB TV, un SITE à n'en plus finir, bidon, mensonger, = PUB mensongère (Warning) Mon expérience depuis des années auprès de cette entreprise me fait dire, entreprise voyou, pompe à fric. En fin de contrat je résilie, il serait temps. LCDm
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéTrop d'attente au téléphone, le message du répondeur au moins dix fois avant d'avoir un correspondant. Et essai de rappeler plusieurs fois nécessaire, même après l'heure d'ouverture des bureaux.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéj'ai commandé à votre agence de Montélimar une chaudière VIESSMANN, le 01/04, jour de la livraison, vos monteurs se sont rendu compte que la chaudière ne rentrait pas, votre technicien s'étant trompé au relevé de cotes ! votre agence a trouvé sur Montélimar ( sans me consulter ) une chaudière SAUNIER DUVAL plus petite mais incomplète, ils sont donc partis chercher les pièces manquantes à ROMANS pour une partie, puis à Valence pour l'autre partie !! Il m'a fallu menacer votre commercial de tout annuler, pour qu'il me rectifie le devis au prix de la SAUNIER DUVAL, j'ai attendu la nouvelle facture 3 semaines et pour finir, le thermostat de la nouvelle chaudière a été posée le 28/04 !!!!! Alors Engie Montélimar = zéro pointé !!!!!!
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéUNE TRES BONNE EQUIPE AUX BUREAUX ET AUSSI TRES BON TECHNICIEN QUI FONT DU SUPER BOULOUT
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiétechnicien très sympathique et qui explique bien, RAS
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéÉtant client de longue date, nous avons très souvent le même technicien et ça se passe très bien. Il est à l'écoute et de bons conseils. Je recommande Engie home service ....de Montélimar.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéBonjour mon appareil de chauffe ne se trouve pas à l'intérieur de mon logement,je suppose que tout s'est bien passé
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien pro, intervention parfaite.
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