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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersRAS je suis satisfais de vos services
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très sympathique et efficace mais malheureusement il n'a jamais les pièces pour la réparation et donc je dois encore attendre. Ma chaudière fuit toujours. J'ai déjà du attendre 15 jours avant la venue du technicien en raison d'un manque de personnel.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe rendez vous a bien eu lieu dans la matinée, comme prévu. Le technicien m'a avertie par téléphone de son arrivée dans 30 mn. Il était aimable.
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A. A.
25 mai 2022
Avis collecté par un tiersSuper pour la rapidité
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn rendez vous et une intervention efficace et rassurante par rapport à une installation non suivie par la societé free Energie. Manque la possibilité de SAV pour le suivi du ballon d'eau chaude, installation commune réalisée, ce qui ne permet pas d'avoir un entretien dans sa globalité.
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersJ ai téléphoné pour prévenir que j avais un problème avec le ballon l intervenant n a même pas été prévenu !!!!! Par contre c était très important d essayer de me vendre un contrat de plus j ai eu du mal à comprendre la personne !!!!!!
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A. A.
24 mai 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite de la prestation
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique, et très bon travail et renseignements sur le site. Merci.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn rendez vous calé au téléphone un jeudi matin entre 9j00 et midi et message du technicien à midi pour nous dire qu’il il passe l’après midi . Inadmissible
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venue prendre les mesures très bien quant à la suite je trouve inadmissible que personne vienne discuter plus amplement pour concrétiser le projet ça ne donn vraiment pas envie de continuer avec engie
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait merci
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersCela fait maintenant plus d'une semaine que j'ai une fuite d'eau sur une pièce de ma chaudière individuelle au gaz. Le dépannage Engie a mis six jours pour intervenir. Le technicien n'est pas arrivé à l'heure et n'a rien pu faire puisque d'après lui, il fallait remplacer la pièce. Engie dit n'avoir jamais reçu le devis signé pour le remplacement de la pièce que je lui ai envoyé dès le départ du technicien. Du coup, nous sommes vendredi 20 mai, la pièce n'est toujours pas commandée, la fuite d'eau est de plus en plus importante et risque d'endommager ma chaudière et je ne sais toujours pas quand le problème sera réglé. Je déconseille au plus haut point Engie Home Services Bourg-en-Bresse.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersj'avais rdv le mercredi 18/05 de 14h à 18h sans précision de la part de engie. j' ai vu le technicien débarquer hier matin vers 9h. Il semblerait qu'il y a des problèmes de coordinations dans les services. J'ai quand même accueilli le technicien ne voulant pas le faire revenir. Juste ce point de détail à porter à votre connaissance.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonne agréable, contientieuse et polie
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersPERSONNE TRES PROFESSIONELLE ET SYMPATIQUE
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable, sérieux et très propre dans son travail. Seul point à améliorer les appels tph assez difficile pour obtenir un correspondant. Sté que je recommanderai.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est un garçon trés efficace et compétent. Il est de plus trés sympathique. Il a répondu à mes interrogations Pour l'avenir , je souhaiterais que ce soit lui qui intervienne pour les révisions.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersBon travail effectué par Romain Point de vue prix vous n'êtes pas les mieux placés Fidèle client depuis 2007
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersC'est bien tout va ,!!!!!
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