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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéDélai d’intervention long pour une fuite importante. Appel le samedi, technicien le mercredi à 17h…
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe jeune technicien qui est intervenu ( Colas ) est tout à fait charmant et compétant. Capable d'établir un contact chaleureux avec le client. Par ailleurs nous continuons de faire confiance à votre société.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLong en cas de panne !
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiétrès déçue de la manière dont vous poussez à la consommation : nous n'avons pas la même notion du "service" client
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien pour tout. Je note 9 car il est toujours possible de faire mieux: horaire de l'intervention plus précis, ......
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéParfait , rapidité , compétence.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéL équipe qui est venu installé la chaudière chez moi à été super pro, moi même étant dans le métier, quel régale de voir une équipe jeune dynamique et soucieuse de l avis du client et très pro...conseil, petite astuce pour une conso plus juste et adapté,k du bonheur et en plus une équipe ultra mega sympa.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention satisfaisante comme a chaque fois
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéIl est agréable d'avoir confiance pour ce genre de révision. Merci encore
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéDemande d'intervention urgente le 4 octobre suite à une panne de chaudière. Dépannage prévu le 5 suite à mon appel. Suite à cette intervention, le technicien repart en me disant que c'est réparé. Je m'aperçois le soir même que plus rien ne fonctionne. Avant son intervention, la production d'eau chaude fonctionnait mais maintenant, ni chauffage ni eau chaude. Aujourd'hui, j'ai rappelé. J'attend que l'on me rappelle. En conclusion, je suis très déçu.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéDe sérieuses compétences ! Rien à redire. Nous voilà tranquille pour un an. Merci beaucoup !
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent et sympathique
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéemployé très professionnel . travail fait très sérieusement .
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéAvant d'envoyer une enquête de satisfaction, il serait préférable de terminer l'intervention.En effet, je n'ai toujours aucun retour quant à la date de réception de la pièce commandée, et l'intervention pour finaliser le dépannage. Travaillant moi-même au sein d'un service client, je suis souvent confronté à ce genre de situation, mais je garde toujours mes clients informés (c'est la base), or sauf mon appel de mardi, je n'ai eu aucun contact depuis le passge de votre technicien vendredi dernier. En attendant je patiente, et me contente du peu d'eau chaude que j'ai à l'occasion, et ce avec un bébé d'un an. Je pensais qu'une société comme Engie, avait une telle force de frappe, qu'il serait impossible d'attendre une pièce pendant près d'une semaine.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéSuper accueil, aimable Dommage que la pose de l'étiquette sur la chaudière n'est pas automatique
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéNon
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéRien à dire, toujours satisfait jusqu’à maintenant.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéAgent très professionnel
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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