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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéFabuleux
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ ai été très satisfaite de l intervention de la personne qui est venue ce matin.Au contraire,l’intervention de la personne en juin ne m’a pas inspirée confiance.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéle technicien toujours au top !!!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéRendez-vous ponctuel, technicien très souriant, discret et professionnel
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéMon devis ne correspond pas du tout à notre entretien et accord avec le technicien venu à domicile. Le professionnalisme du technicien a été très bien par contre Le contact téléphonique avec vos bureaux a été des plus désagréable et sachant l'urgence des travaux à effectuer, je n'ai reçu aucune rectification de devis à ce jour. Je pense que Engie n'est pas à la hauteur de son marketing. J'attends une réponse URGENTE de votre part. Merci
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique que j ai eu pour le rdv très bien passé
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéDeux techniciens compétents. Entretien chaudière ok et détartrage circuit eau chaude sanitaire réalisé correctement et proprement. Pause d'un détecteur de monoxyde de carbone sur ma demande.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéParfait, continuez
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons appelé le matin et à 14h30 engie était à la maison Rapidité pour la visite et la réparation
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéj'ai téléphoné deux fois, la première fois on m'a très mal renseigné, le lendemain j'ai été très bien renseigné Ma fuite continue mais le technicien m'a prévenu. Aussi je vais vous renvoyer le devis accepté Cordialement
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéEn définitive il s'agit d'une anomalie sur le programmateur qui affiche 4 degrés de plus que la température réelle !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons pu apprécier le savoir-faire et la compétence du technicien. N'étant pas sur place, je ne me rappelle pas si une étiquette est collée sur l'appareil. Je coche oui par défaut.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, Nous avons 2 contrats avec ENGIE et vos services n'ont pas proposés au technicien de travailler sur les 2 appareils sous contrat afin d'éviter un déplacement supplémentaire. Que faut-il faire pour améliorer ce service ? Merci pour votre retour.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien intervenant n'était pas celui qui s'occupe des pompes a chaleur habituellement donc pas le plus compétant.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très agréable, et explique bien les choses...ce qu'il va faire et pourquoi ?...Un très bon élément, j'ai toujours eu à faire au même...Et le service pour l'urgence était très rapide... Accueil téléphonique très bien..
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPolitesse, efficacité, sourire, bonne humeur du technicien qui est intervenu.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéMerci pour l intervention .
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéles techniciens qui sont intervenus sont des personnes très professionnels.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéLors de son intervention, le technicien a déplacé la machine à laver et a oublier de remettre le tuyau d'évacuation des eaux usées directement dans le tuyau réservé à cet effet. Résultat, lors d'une machine, le garage a été complètement inondé, l'eau a donc imbibé une balle en tissu, un tapis, un overboard, un meuble.... bref !!! Donc permettez-moi d'être parfaitement mécontente....
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPremier rv raté. Prévu l'après-midi, à 4.45 il n'était pas venu; j'ai appelé le bureau qui m'a fixé un autre rv. Je trouve qu'il aurait pu me téléphoner, pour me libérer de l'obligation de rester chez moi. Ce matin il a appelé à 08.10 pour me prévenir de son arrivée 10-15 minutes plus tard, et cela s'est très bien passé. Jeune homme très agréable, rapide, et qui travaille proprement. C'était pour l'entretien de la VMC.
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