Localisation

Villefranche Sur Saone

60, rue Ronsard, VILLEFRANCHE SUR SAONE 69400

Aucune note disponible sur les 12 derniers mois

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Avis pour Villefranche Sur Saone

Total: 2 197 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifié
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j'apprécie énormément qu'à chaque fois le technicien m'explique l'intervention. De plus ils sont aimables et souriants !
Expérience du: 17 oct. 2022
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifié
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Le technicien est toujours qui le même chaque année connaît bien notre chaudière. Très aimable et professionnel.
Expérience du: 17 oct. 2022
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Difficile de faire une évaluation ! Rien à reprocher au technicien ni à la personne que j'ai eu ensuite au téléphone .. Mais, après avoir appelé son "patron" il n'a pas pu faire l'entretien annuel car notre chaudière est trop ancienne, et ne pouvait par conséquent valider le contrat !! Or, on ne m'a pas demandé sur le questionnaire quand j'ai souscrit celui -ci la date d'installation de notre appareil !! Après avoir appelé l'agence le lendemain, mon interlocutrice m'a confirmé les conclusions du technicien : "chaudière trop vieille, en cas de panne peut être impossibilité de trouver les pièces nécessaires" et à moins d'accepter de remplacer la chaudière pas d'autre alternative que de résilier le contrat !! Les propositions "alléchantes" d'Engie au cours du mois de septembre, de réduction des prix du contrat pendant la première année sont elles faites pour vendre de nouvelles chaudières ? c'est l'impression que j'ai maintenant !! Notre chaudière fonctionnant bien nous n'avons pas l'intention de la changer pour l'instant. Le contrat étant résilié, j'attend maintenant le remboursement de la première échéance prélevée la veille du 1er rendez vous pour l'entretien de la chaudière.
Expérience du: 11 oct. 2022
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifié
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Intervention rapide , efficace, le technicien a fait du très bon travail
Expérience du: 10 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
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Personnel compétent et très à l écoute
Expérience du: 13 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
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rappel rapide après mon contact par internet.La personne a eu mon épouse et a convenu d'une visite pour l'étude du projet sur place dans un délai satisfaisant.
Expérience du: 13 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le technicien est venu comme prévu en nous tel 20 mn avant .Il a été très compétant et nous a bien répondu a nos diverses questions.
Expérience du: 13 oct. 2022
A. A.
22 oct. 2022
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Technicien un peu perdu avec le problème rencontré. A fini par "défoncer" le robinet en voulant supprimer le mousseur. Résultat des courses : robinet à changer car il fuit de partout et toujours pas d'eau chaude dans un de mes points d'eaux.
Expérience du: 10 oct. 2022
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifié
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J ai téléphone car mon technicien avait du retard et du coup un autre technicien est venu à sa place rapidement
Expérience du: 13 oct. 2022
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
la personne au telephone tres agreable et a tout fait pour me trouver une personne le jour meme. merci encore.
Expérience du: 13 oct. 2022
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifié
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Je ne connaissais pas cette entreprise mais j ai ete mis en confiance par le premier contact avec l intervenant GAEL.
Expérience du: 12 oct. 2022
A. A.

18 oct. 2022

Avis collecté par un tiers

Parfait Horaire précis fixé à l’avance et respecté
Expérience du: 11 oct. 2022
A. A.

18 oct. 2022

Avis collecté par un tiers

Ras
Expérience du: 11 oct. 2022
A. A.

18 oct. 2022

Avis collecté par un tiers

Très bonne intervention du technicien. Compétant et sérieux. Son intervention a été à la hauteur de nos attentes. Spécialisé pour la pose de la climatisation, cette personne (Gael) est à recommandé. Je renouvelle donc mon entière satisfaction en ce qui concerne l'ensemble des services d'ENGIE Home Service de cette agence. Merci pour tout. Cordialement.
Expérience du: 10 oct. 2022
A. A.

18 oct. 2022

Avis collecté par un tiers

Le technicien a été à l’écoute de nos interrogations . Il a pris le temps d’observer notre lieu de vie pour nous apporter des réponses personnalisées. Très satisfaisant.
Expérience du: 6 oct. 2022
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
TOUT ETAIT PARFAIT TRES BON PREMIER CONTACT -
Expérience du: 4 oct. 2022
A. A.

14 oct. 2022

Avis collecté par un tiers

Le technicien est très professionnel il connaît bien son métier et est très sympathique et poli ce qui est rare aujourd’hui
Expérience du: 7 oct. 2022
A. A.

14 oct. 2022

Avis collecté par un tiers

Professionnel sérieux, à l’écoute du client. Rapidité de l’intervention. Efficace. Respect les horaires
Expérience du: 5 oct. 2022
A. A.

14 oct. 2022

Avis collecté par un tiers

Le technicien très professionnel et très courtois , je lui ai parlé de mon souhait d installer une clim , j attend son devis
Expérience du: 4 oct. 2022
A. A.

14 oct. 2022

Avis collecté par un tiers

Un gros soucis sur ma chaudière comme chaque année. Engie a du personnel compétent mais pas tous hélas
Expérience du: 3 oct. 2022