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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéIl faut que le client relance 4 fois pour avoir un rdv sans parler des pièces non conformes
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéJeune technicien, très réactif et très professionnel.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTrès respectueux et très explicatif, j’espère que tout au long de notre contrat nous soyons considéré tout autant
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéFélicitations pour l'accueil téléphonique en général. Grand coup de chapeau à Dylan qui a su maîtriser la situation avec calme et efficacité.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéLa première personne que j'ai eu au téléphone très sympathique mais la seconde très désagréable
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphone et les agents de service efficaces et discrets
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéIntervention très professionnel et très bonne explications. Mon cumulus est mieux réglé. Pour la première fois depuis 6ans un technicien a pris la peine de tout régler et de nous expliquer ce qui n'allait pas.
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour. Je suis très satisfait
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A. A.
1 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSympa et compétents à 80%
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéJ’aurai simplement apprécié être avertie de l’heure de venue du technicien ! Heureusement, il m’avait appelé lors de notre premier rendez vous pour reporter ce dernier car il était très en retard. J’ai donc pu le joindre via le numéro avec lequel il m’avait contacté la semaine précédente.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétrès à l’écoute de notre problème, réaction immédiate !!!
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéCe n'est pas le technicien qui est en cause mais le process d'entretient de la chaudière et de celui du dépannage ! Un entretient sérieux suppose de changer certaines pièces à interval régulier en fonction de leurs durée de vie 2 ans, 3 ans 5 ans (filtre papier fuel, gicleur, électrode ...) ou d'anticiper leur changement. Il faut attendre de 2 à 4 jours pour obtenir un dépannage qui ne sera pas effectif puisque le technicien ne dispose pas des bonnes pièces 3 à 7 jours pour obtenir les pièces et un nouveau RV de dépannage. Votre société perd du temps, de la rentabilité puisque vous intervenez pour des pannes qui ne devraient pas avoir lieu et le consommateur que je suis vois son matériel se détériorer. En 6 ans j'ai plus de panne que sur l'ancienne chaudière installée en 1970. Merci de revoir votre organisation !
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiécompétence, qualité de l'accueil téléphonique et qualité de l'intervention technique...je recommande vivement...
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéCommunication facile. Technicien aimable et professionnel.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéService réalisé rapidement contact téléphonique de bons conseils
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent, à l’écoute et très professionnel.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, le dépannage à été assez rapide , les techniciens correct Cordialement,
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétrès réactif, très compétent
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéHyper réactivité bravo Devis reçu
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