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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersRdv pris le matin non honoré… message du technicien pour venir à 15h mais impossible de mon côté…j’ai laissé deux messages et il est quand même venu pour 15h… résultat je suis toujours en attente de mon devis…et personne ne m’a rappelé pour prendre un nouveau rdv…normal ???
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique et le technicien très sympathique.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien au top (Julien) très réactif un service client au top bref un super Tech !
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn très grand merci au technicien très professionnel et sympathique qui a fait du super boulot. Efficace, professionnel avec le sourire ! Top 👍 Par contre le reste de la prise en charge que ce soit sur plateforme téléphonique ou les mails qui arrivent de dépit du bon sens alors qu’on a déjà eu des sms de confirmation c’est vraiment bof bof tous ces automates !!! Heureusement le technicien était excellent ! Pour tech 10/10 pour ENGIE home service : 8/10
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien d entretien efficace mais pas eu de rappel du Rdv
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersCompétent efficace bien élevé et agréable
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention impossible car le technicien n'avait pas les informations de la chaudière
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention en urgence très rapide , personnel compétent, souriant et performant 2 eme intervention hier pour remplacement plus important. Adaptation à nos horaires professionnels. Service impeccable. Merci à toutes les équipes.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien investi et perspicace.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersCela fait plaisir d'avoir des collaborateurs au téléphone qui sont souriants et qui cherchent toujours à vos apporter une bonne solution! Quant au technicien il est toujours très aimable et il l'explique très bien son intervention!
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très poli professionnel, et agréable.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et très bonne relation client. Juste une chose : il n'a pas pu replacer le filtre à fioul mais la simplement nettoyé.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant très professionnel. Entretien réalisé avec maitrise, explications données sur les actes réalisés, conseils fournis pour l'usage de la chaudière.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersC'est parfois difficile de vous joindre
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersMerci pour la rapidité et l efficacité de l intervention
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait , le technicien très sérieux dans son travail
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A. A.
3 mars 2022
Avis collecté par un tiersencore une énième intervention pour une chaudière qui se met en sécurité et que le technicien ne sait pas dépanner. Il est plein de bonnes volonté, mais ne parviens pas à remettre ma chaudière en fonctionnement normal sans mise en sécurité récurrente. Aucun soutien d'engie qui laisse les interventions se multiplier. Il m'avait été dit par l'agence que le constructeur devait être consulté pour identifier le problème, mais en discutant avec le technicien, je m'aperçois qu'il n'en est rien. Voila maintenant plus de 6 semaines que ma chaudière se met en sécurité tout les jours. Honteux
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et à l’écoute.RDV à l’heure Parfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention de qualité. Travail efficace dans le calme. Des explications ont été données. Parfait!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersa chaque intervention il y a panne !
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