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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéOn a jamais eu de problème 🙏
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifié1 er contact avec le technicien très bien , communication par mail et téléphone ensuite très réactif et à l'écoute !! Ensuite ancienne chaudière tombe en panne , j'envoie un mail pour savoir si il est possible de faire le changement rapidement !!! 2 h après on me rappelle pour le dire qu'ils peuvent faire le changement demain !!!! Le technicien très professionnel est venu changer m'a chaudière et à répondu à toutes mes questions ,je suis très satisfait Merci
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon contact téléphonique qui a bien répondu à notre souci .Technicien compétent et sympathique qui nous a dépanné rapidement.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien à l’écoute, très clair dans ses explications, je recommande vivement
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéConseiller très professionnel, pédagogue (donne toujours de petites infos et astuces sur l'utilisation de la chaudière) et très sympatique
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéService pro au téléphone comme en pose
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire. Horaire d'intervention respecter. Intervenant aimable et poli
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéBonjour . Ce n'est pas moi qui as réceptionné le technicien qui est venu faire l'entretien de ma chaudière mais technicien très bien
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiépourquoi faire l entretien au mois de mai , habituellement il se fait au mois d' aôut ?
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéBon accueil téléphonique , attente raisonnable , pour un changement de date d’intervention , réponse immédiate .
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéAu téléphone le suivi était top. Ensuite la dame qui s'occupe des planifications d'urgence était pas spécialement agréable. Le technicien dont j'avais été très mécontente la première fois, car il avait tenu des propos très sexiste dont je vous ai fait part mais qui ne sont visiblement pas remontés car ce même homme est revenu en intervention chez moi ce que je trouve inadmissible. Pour en plus, repartir sans reenclencher les vannes ce qui m'a fallu de rappeler pour me plaindre que je n'avais plus de chauffage. 1 demi journée en de perdu a mon travail, pour une erreur du technicien qui la première fois se vantait d'être meilleure que les autres intervenants... Donc en effet je ne reprendrai pas envie home service. D'ailleurs je ne sais même pas si ce commentaire servira au final...
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéTout répond à mes attentes. La flexibilité du rendez-vous. la gentillesse de l'accueil. l'amabilité du technicien. Parfait
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, et à l'écoute de toute mes questions j'ai vraiment appréciée
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A. A.
26 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, je trouve que le client est mal informé sur le suivi de son dépannage et ne doit surtout pas s'inquiéter car s'il téléphone, on lui fait comprendre qu'il est insultant de se renseigner sur la situation de ce dépannage.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéProblème de gestion du logiciel de prise de rendez vous, j'ai pris rdv pour le 21/05 et reçu un email de confirmation pour le mercredi 19/05.
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A. A.
25 mai 2021
Avis vérifiéBien reçu par téléphone. Bonne réactivité sur ke terrain.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très gentil, répondant parfaitement à nos questions. En revanche un point à améliorer c’est les créneaux horaires. Car bloquer de 8h30 à 13h pour une intervention c’est compliquer quand on travail et que l’on peux pas ce libérer. Même si le RdV est programmer à l’avance.
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéRapidité du service
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien explication très clair personnel très aimable
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien tres competent tres bonne explication et cerise sur le gateau tres sympa. Que demander de mieux 😋
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