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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien respectueux, agréable. Il connaît maintenant l'appartement. Il a été efficace et a bien expliqué le fonctionnement de la nouvelle chaudière. Très professionnel et ayant le sens du contact client. Pour le devis et le prix, n'étant pas le propriétaire, je ne peux répondre à cette question. Les délais m'ont semblé longs mais ne vous incombent pas (c'est le propriétaire qui a beaucoup traîné avant de donner son accord). J'étais prévenue par la secrétaire des horaires d'intervention du technicien. Ca a mobilisé malgré tout ma journée (2 techniciens : 1 le matin, l'autre l'après-midi)
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A. A.
21 mai 2021
Avis vérifiéDifficile d'avoir un humain au téléphone Ces plateformes, c'est un scandale (humain, pas financier) Il faudrait que les cadres/actionnaires passent quelques mois au téléphone pour en être convaincu
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéPrise de rdv simple aussi bien pour l annulation et la programmation Technicien à l ecoute et j apprécie que ce soit le même.
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiéprofessionel
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A. A.
20 mai 2021
Avis vérifiétrès bonne prestation de certains techniciens .......
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et professionnel. Au top gardez le bien ! Nous avons besoin de lui
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéras au top
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéras
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiédepuis 2 ou 3 ans j ai l impression d avoir a faire a des commerciaux et non a des techniciens controle au pas de course m expliquant l age de ma chaudierre y etant pour qelque chose par contre d une rapidite pour me faire un devis pour changer celle ci client depuis plus 20 ans en formule integrale
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéBon niveau de connaissance du technicien.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéj'ai appelé à 8 H ce matin et la personne très aimable qui m'a répondu m'a dit que l'après midi un collaborateur passerait; Vers 9. Vers 9h 30 le réparateur m'a téléphoné en me disant qu'il avait du temps et que si j'étais à la maison il pouvait venir dans 20 minutes. J'ai beaucoup apprécié cette démarche et à 10H45 la réparation sur ma chaudière était faite. Merci beaucoup à ce Monsieur qui par ailleurs était très aimable et poli.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très compétent, aimable et qui m'a donné de bons conseils
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTout le personnel est très professionnel et très agréable. Je conseille tout à fait leurs service
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien sympathique, professionnel et dans le créneau horaire prévu.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéVendredi, Intervention pour une entretien annuel le technicien me dit que la chaudière est nickel, super propre... Mais a son départ la chaudière ne fonctionne plus... Il a grillé la carte et doit donc repasser pour la changer, étant urgent il programme pour le lundi, on doit me rappeler pour confirmer le rendez-vous, mais pas d'appel et quand j'appel on est très désagréable avec moi au téléphone... Mais pas de rendre vous car pas la pièce... Je demande les délais, 48-72h donc depuis vendredi mercredi maximum. Mercredi toujours pas d'intervention... Heureusement que c'est une panne totale urgente et que c'est a cause du technicien sinon je me demande le temps d'attente... Bref c'est inadmissible.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéAu telephone, la personne a répondu à mon attente .....le technicien à fait son boulot correctement il a prit le temps necessaire et est partit en laissant propre. Il a egalement répondu à mes questionnements en me donnant des conseils.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéimpeccable
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable, travail propre, explications claires
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLe technicien très bien.
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A. A.
14 mai 2021
Avis vérifiéLes techniciens sont prévenants, aimables et ponctuels quand ils le peuvent (une demie-journée est bloquée parce qu'ils ne peuvent pas savoir la durée exacte des interventions). Les personnes répondant au téléphone sont aimables et efficaces. Le problème est le temps d'attente parfois assez long (rançon du succès ou manque de personnel ?).
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