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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a répondu à toutes nos questions et nous a bien expliqué le système
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour très sérieux travail rapide et bien fait merci .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien de chaudière avec un rdv fictif apparement crépus il a fallut intervenir 3 fois car elle ne fonctionne plus après la révision et votre hôte au téléphone voulais que je change la chaudière trop vieille à leur goût alors qu à la 3emme fois une pièce à été changer et elle fonctionne très bien ( société de consommation)
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien consciencieux, qui m'a bien expliqué son intervention, montré la pièce endommagée, ce qui m'a aidé à comprendre et à accepter les réparations nécessaires.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien aimable et courtois.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis depuis 6 jours sans chauffage ni eau chaude … et vu que l’on est vendredi cela va repousser la réparation !!! Au MIEUX je vais rester 10 jours SANS EAU CHAUDE NI CHAUFFAGE « Désolé monsieur on a pas la pièce et on a pas beaucoup de techniciens aussi » Une HONTE
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersCe serait bien que les personnes qui relatent les interventions à effectuer,puissent le faire convenablement.hier les intervenants avaient l ordre de me dépanner pour une fuite,alors que c était pour un problème de pression dû au calcaire la personne qui a pris mon appel avait pourtant compris l objet du dépannage car elle m a même conseillé de faire installer un adoucisseur ou des filtres.....(très bonne commerciale!!!!)
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et efficace mais accueil téléphonique déplorable, à la limite de la politesse. Si les clients n'utilisent pas forcément les termes techniques adéquats, il n'y a nul besoins de les prendre pour des "idiots" dans ce cas...n'oubliez pas que ce sont eux qui vous font vivre
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A. A.
9 févr. 2022
Avis collecté par un tiersles prix sont très élevés, plus de 300 euros pour 1 heure d'intervention....c'est le seul point noir
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A. A.
8 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très sympathique, Technicien d'intervention compétant et très professionnel
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersquand je téléphone une personne répond c'est important
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui m'a répondu au téléphone à été aimable; à l'écoute. Le technicien; également très sympa; a été efficace. Il m'a expliqué de façon compréhensible les raisons du disfonctionnement ; comment l'éviter . C'est exactement ce que l'on attend d'un service de maintenance mais surtout des relations humaines. merci
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été arrogant et très désagréable et n'admettait pas la panne que je lui signalais, sous prétexte qu'elle ne se produisait pas en sa présence. Heureusement,au dernier moment,j'ai réussi à le persuader et il a fini par changer une pièce, Depuis la chaudière semble bien fonctionner.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention est toujours très professionnelle mais le seul bémol est la plage horaire proposée qui demande une immobilisation nécessitant de ne pas travailler !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour le rdv proposé par mail a été déplacé sans prévenir et de ce fait un matin à attendre.Après mon appel téléphonique un autre rdv à était programmé. Pour la réparation le technicien à été ponctuel et performant.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satifaite de la visite du technicien, competent, très professionel, nous expliquant son intervention et de plus très agréable.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNouveau client depuis Décembre 2021 Services très réactifs et efficaces jusqu'alors
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention au top et technicien trés professionnel et sympathique
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel compétent et agréable
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A. A.
2 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention ultra rapide et technicien sympa et efficace malgré un appareil qu'il ne connaissait pas.
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