Aucune évaluation reçue depuis 12 mois

Nous ne pouvons pas actuellement établir une note moyenne car notre système de calcul se base sur les évaluations reçues sur les 12 derniers mois. Plus d'informations ici

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ENGIE Home Services À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

NANTES BOUGUENAIS

Filtrer par note

  • 1445
  • 319
  • 81
  • 46
  • 95

Informations Nantes Bouguenais

Sélectionner la source des avis

NANTES BOUGUENAIS

Contacter ENGIE Home Services

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Évaluations clients Nantes Bouguenais

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien connaissant son métier en vrai professionnel. Intervention propre et dans les règles sanitaires

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention dans la journée du 20 janvier. Je me réveil vers 3h du matin pour le biberon de ma fille d'un mois, je la retrouve gelé avec des mains limite bleu ! Je trouve qu'il ne fait pas chaud non plus. Je vérifie la sonde de température qui est bien réglé à 20°c. Et en vérifiant le thermomètre, nous sommes réellement à 16°c. Je comprends mieux pourquoi ma fille est toute froide. Me voilà partis à chercher une notice à 3h du matin, et après 30 min de recherche, je m'aperçois que votre technicien avait passé la chaudière en manuel, mais sans la remettre en automatique après du coup plus de chauffage.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien passé et de bons conseils lors de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Florian est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bln relationnel, onintervention efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personne compétente qui répond volontiers aux questions que l'on pose

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention efficace et rapide. Beaucoup de professionnalisme. Grand respect des consignes sanitaires. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bonne écoute du réparateur

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    réactivité et aménité, pas d'attente, et reconnaissance immédiate

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Lamentable, tout sauf professionnel. Sans eau chaude en plein mois de janvier, rdv proposé 5 jours après. Nonchalance du technicien, non équipé, me demande des outils pour ouvrir le capot du chauffe eau. Pour résoudre le problème de panne, propose de taper avec un marteau sur la turbine. Ne sait pas dire si cette turbine est défectueuse ou non et propose immédiatement un devis qu'il n'envoie jamais.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Délai de 2 semaines entre la commande des pièces à remplacer et la réparation définitive. Délai trop long sachant que la fuite d'eau de la chaudière s'aggravait chaque jour un peu plus. Cordialement. Claude REIPAU.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait - l'heure respectée - technicien ns a appelé avant son arrivée - technicien aimable, travail bien fait - tout était parfait, merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    A l'écoute, réactif, organisé

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très professionnel c'est ce que j'attendais

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Cette année, beaucoup moins professionnel que les autres fois. 30mn à faire couler l'eau. Aucun respect, de la saleté et de l'eau partout.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Intervenant professionnel, il prend le temps d'expliquer et d'écouter

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je paie chère votre contrat d'entretien. Lors de l'intervention l'année dernière de l'un de vos responsables à notre assemblée générale de copropriété, il était proposé à l'ensemble des propriétaires un contrat identique moitié prix. Je réfléchis sérieusement à changer d'entreprise d'entretien de chaudières. Mes salutations.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Ne savait pas ouvrir ce modèle de chaudière, a demander la notice. La panne, on ne sait pas peut-être la sortie ou peut-être de l air dans la chaudière. Il portait un masque en tissus, Afnor on ne sait pas?

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Envisager de réduire le temps d'attente du technicien en divisant la matinée en deux. Ex :8h à 10h et 10 h à 12h.idem pour l'après-midi 14h à 16h .16h à 18h merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon contact avec l'agence et le technicien d'intervention. RAS sur l'intervention. Tout OK

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le mail automatique de confirmation de rendez-vous ne contenait pas la date et l'heure du rendez-vous : "Nous vous confirmons l’intervention de notre technicien le . • Notre technicien arrivera chez vous A ce créneau d’arrivée s’ajoutera la durée de l’intervention" etc, ... envoyé par : "No-reply EHS"

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tous les intervenants sont agréables et professionnels ( réactifs, proposant des solutions au problème ...)

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    On trouve toujours le temps long sans chauffage et eau chaude mais une semaine pour réparer la chaudière est un délai correct en tenant compte d'une commande de pièces sur une chaudière de 20 ans

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Reconnaissance de qui j’étais automatiquement avec mon numéro de téléphone : très bien et utile

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    UN CONTRAT D ENTRETIEN P3 FORMULE INTEGRALE et TOUJOURS PAS DEPANNE

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent contact avec les différents interlocuteurs, prestation de qualité et très professionnelle, conseils utiles sur la chaudière

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapidité et efficacité de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien à redire sur la qualité de ENGIE HOME SERVICES tant dans la maintenance, les conseils que celle des techniciens. Petit souci, quant à la demande de rappel : celui ci s'effectue en dehors de la période demandée. C'est donc un petit point à améliorer, respecter les horaires souhaités

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Bien que comprenant les difficultés liées à la crise sanitaire actuelle, il est quand même dommage d'avoir la visite d'entretien prévue initialement en octobre début janvier suite à 2 reports. Notre contrat prévoit 1 visite annuelle. Nous espérons que vous ne programmerez pas la suivante en janvier 2022! Nous attendons la visite annuelle en octobre 2021 conformément à notre contrat. Dans l'attente de votre confirmation. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Problème non résolut après l intervention technicien après pièces défectueuse changer Coupeur de chauffage avec des températures froid intervention prévu la deuxième semaines après le passage du reporteur

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil téléphonique très agréable et rassurant. Prestataire sur place très agréable également et qui explique bien les choses.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Cliente depuis plusieurs années, je suis entièrement satisfaite de cette entreprise, qui en plus est de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très professionnels et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse rapide et bon conseil. En attente du devis mais on est plutôt satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    La panne n'a pas été résolue

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jai eu le techniciens qui est venu à min domicil il a été très agréable et gentil, je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super professionel !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très compétent. RDV très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    on m'avait dit que le technicien m'enverrait un message 15min avant son arrivée cela n'a pas été le cas

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le technicien a essayé de m'expliquer au téléphone,mais comme je ne comprenais pas ,il est arrivé très rapidement et il m'a montré pour une prochaine fois

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très compétant. La panne n'était pas évidente à trouver. La bonne analyse du technicien a permis de résoudre le problème.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'aime pas votre façon de travailler en demandant le règlement avant le passage, ont tombe un peu dans les oubliettes. C'est moi qui est appelé et comme par hasard j avais un rv le 30 Décembre, la personne n'est pas passée, j'ai donc rappelé et on m'a proposé une autre personne pour l'après-midi , qui est venue et était très aimable. OUF.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le dépannage est rapide. L'intervention est sérieuse

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    En cas de panne de chaudière aucun numéro d appelle d urgence et sa se ne pas normal.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, merci pour réactivité téléphonique et votre dépannage je recommande vivement. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Si vos intervenants évitaient de critiquer leurs collègues qui sont passés avant eux ce serait génial !!!!!!!!!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bon relationnel de la part du technicien .Tres correct et sympa

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Une chaudière commander qui ne rentre pas dans la pièce , donc il a fallut recommander un nouveau modèle. Depuis 1 mois le technicien est passer 4 fois car la chaudière fonctionne mal. Chaudière à 5600 euros quand même !! Aujourd’hui le 28 décembre nous n avons plus de chauffage nous attendons encore le technicien !! Une agence à fuir !!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Quelques cafouillages pour la création de mon dossier, mais la personne du service réclamation était très agréable et prévenante. Merci a elle.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Depuis l'intervention du 22 décembre la chaudière ne fonctionne plus du tout correctement, la jauge fais que descendre a 0 nous privant d'eau chaude alors que nous avons un bebe de 6 mois c'est inadmissible ! Aucun problème avant l'intervention et la plus rien ne fonctionne !!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Prudent (covid), poli, donnant qq infos, lieu propre en repartant. Merci monsieur.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien agréable et compétent.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention prévu dans le créneau de l’après-midi. Je reçois un appel dans la matinée pour l’intervention... Pas du tout contente, cela a chamboulé tout mon emploi du temps car j’avais prévu le rdv l’après-midi. Heureusement que j’étais en arrêt de travail et que je pouvais l’accueillir le matin... Car si je n’étais pas en arrêt, j’avais posé exprès mon après-midi. Déjà que poser mon après-midi n’a pas été simple à obtenir. Imaginez que je n’aurais pas été en arrêt, j’aurais posé mon après-midi pour rien et n’aurais pas pu avoir mon rdv... Je suis remontée après vos service de prise de rdv

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de l'ensemble de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Par contre une panne au bout de 6 mois d'utilisation. Je trouve celà très moyen. En espérant que celà ne va se renouveler. Car nous avons pris du haute gamme et aujourd'hui déjà en panne

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Visite correcte, tout s'est bien passé, avec soin et précaution

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, l agent d’entretien super compétent et sympathique je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ce serait encore mieux si : - il y avait une confirmation du rdv par mail ou sms - si le créneau horaire initial était moins large

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Avant intervention il serait bon d'avoir une info l'annonçant. Cette disposition pour éviter à vos intervenants de s'adresser à une porte close. L'appel dans le quart précédant peut aussi, à défaut de cette information, tomber dans le vide. La planification de ces interventions en serait facilitée. Cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Interlocuteur qui est venu a la maison très gentil, a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement de ma chaudière et m'a conseillé. Parfait ;)

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Deux rendez vous reportés avant cette intervention. J'ai appelé ce matin pour confirmer le rendez vous en précisant une nouvelle fois que je n'étais pas sur place et qu'il fallait me téléphoner un quart d'heure avant l'intervention pour que j'arrive car la maison est inoccupée pour l'instant. Le technicien est arrivé sans m'appeler et c'est le voisin qui l'ayant vu et possédant la clé est intervenu pour lui ouvrir la porte. Le technicien m'a téléphoné à la demande du voisin à la fin de son intervention avant de repartir. Je suis arrivé immédiatement 10 mn après en lui faisant part de mon mécontentement sans qu'il puisse m'expliquer son comportement. Si le voisin n'était pas intervenu il serait reparti sans faire son travail en obligeant à reprendre un nouveau rendez vous. Pourquoi votre personnel ne suit pas les consignes et les demandes des clients afin de faciliter son travail et le respect des clients . Je continue toutefois à vous faire confiance en espérant que votre entreprise tiendra compte de ces remarques.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le 4.6.20 date de l' intervention d'un technicien sur notre chaudière en visite annuelle,nous demandons la pose de 5 robinets thermostatiques. Le 11.6.20 nous recevons le Pv de visites ainsi que la prise en compte de 4 robinets 3/8 équerres.Apres relance de notre part nous recevons indécis pour 5 robinets le 6.10.20. que nous validons informatiquement le jour même. Vous vous étonnez de ne pas avoir reçu notre accord que nous renouvelons oralement. Très rapidement on nous informe oralement que notre commande de matériel est passée. Le 9.12.20,sans nouvelle nous rappelons l'agence qui ne peut nous répondre et promet de nous rappeler. Le 10.12.20,sans info.s,nous rappelons et sommes mis en contact avec une personne très aimable mais très embarrassée. Il est convenue une intervention le 1.12.20 où tout se déroule presque bien.( diamètre et corps insuffisant). Bravo à " notre collègue technicien ".A part ça tout va bien. Néanmoins, il semble important de chercher l'erreur.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours sérieux.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    3 semaines pour que engie me dise que la pièce est arrivée, ça me semble très long, 2 mois pour peut être que ma chaudière fonctionne !!!!!!! Changement du capteur de pression, deux jour après niveau de pression toujours basse, passage d un technicien qui me dit, vase d expansion, passage du technicien pour le changer 1 mois plus tard.... A suivre

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours pareil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'aurais apprécié d'être contactée le matin de l'intervention pour préciser le créneau horaire, j'ai attendu toute l'après-midi...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention d'entretien annuel réalisée hier dans le créneau horaire prévu, mais panne immédiate après le départ du technicien. J'ai appelé aussitôt et j'ai eu un contact difficile, m'attendant à une solution prioritaire compte tenu de la panne liée à la révision. j'ai été contraint d'attendre une nouvelle intervention ce matin qui par contre s'est très bien passée avec une personne compétente.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service tres pro

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    je suis pleinement satisfaite de l'intervention pour l'entretien de notre chaudière. Technicien très précautionneux. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le technicien très sympa, très méticuleux aussi ce qui est appréciable..... à recommander....

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien déplacée à mon domicile m'a immédiatement informé qu'il avait un autre RV après moi, et m'a fait comprendre qu'il n'avait pas le temps de perdre trop de temps pour d'autres questions toujours liés aux pannes de ma chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le personnel fait selon ses disponibilités...surtout dans le cadre actuel...la col s'est bien passee et le technicien a bien réagi devant sa tache

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Entretien non réalisé car démontage caisson impossible. A revoire date prévue le 18/12/2020

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le service clientèle est joignable très rapidement. Intervention professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Aucun soucis avec engie, les intervenants sont sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est OK. Bonne fin d'année à vous toutes et tous

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Super technicien, bonnes explications et ponctuel.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    réactif, compétent, sympathique, disponible que dire de plus !!!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    4 ans d'entretien sur une chaudiere neuve. Tombe en panne quand même. Ca fait une semaine que je prend des douches froides et que je n'ai pas de chauffage. Toujours pas de nouvelles de la pièce de rechange...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Le 8 Déc, le technicien qui est intervenu était très aimable et professionnel. En revanche, un 1er RDV avait été planifié, auparavant. Nous n'avons pas été prévenu qu'il ne passerait pas, finalement, alors que j'avais confirmé notre présence le matin de son passage. Vous ne nous avez pas appelé pour reprendre RDV. Aucune explication. Lorsque nous, nous avons rappelé pour savoir pourquoi, et reprendre RDV: de nouveau, aucune explication. Nous ne sommes pas à votre disposition. Il faut prendre 1/2 journée de RTT pour être disponible, et vous attendre. Ce n'est pas ce que j'appelle du service.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite des services d'ENGIE

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    bonjour, le rdv pour l'entretien de ma chaudière ces bien passée. merci a l'année prochaine.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique