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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité, sérieux
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersHoraire respecte visite sérieuse avec des commentaires en fin de prestation technicien agréable et aimable
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDommage que le technicien ne connaisse pas la chaudière Une formation serait la bienvenue Sinon très sympathique
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'appelle pour indiquer un changement de pièce nécessaire pour un ballon d'eau on me dit que l'on me rappelle, on ne me rappelle pas. Je rappelle pour prendre rdv avec un technicien. Le technicien vient mais sans la pièce, on reprend rdv pour le lundi après-midi. Le lundi après-midi, on me rappele pour refixer un rdv, c'est une blague aucune communication entre l'accueil et les techniciens, au final tout le monde perd du temps. Il faut améliorer pour plus d'efficacité.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tierspersonnel tres qualifie
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEn faisant l'entretien de la chaudière, celle-ci est tombée en panne. Tous les moyens ont été mis pour la remettre en marche. Le personnel a été très sympathique.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS Super Pro
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel et très courtois.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire, service parfait
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact au téléphone et avec le technicien, intervention rapide et efficace.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe travail n'a pas été correctement réalisé : le ramonage prévu au contrat n'a pas été réalisé. Il nous faut reprendre un nouveau rendez-vous ! La zone a été laissée très sale. Et depuis l'intervention, la chaudière fait un bruit anormal !!!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire, tout était parfait. Toutefois il ne s'agissait que d'un entretien annuel sans réparation.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'entretien de la chaudière a permis de détecter sur un tuyau une petite fuite jusque là introuvable, malgré les passages annuels précédents. Bravo au technicien. J'ai apprécié son passage en début de matinée ce qui m'a évité d'attendre.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersréactivité et professionnalisme gentillesse tout à été parfait
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn accueil téléphonique au top de Mme Bourgeois. Et une intervention dans le créneau défini par nos soins. Technicien qui connaît son travail et le fait très bien. Merci 😊
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout est parfait
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersService sérieux
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout s’est très bien passé. Les explications du technicien étaient très claires.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiers36 heures après l'intervention, la même panne est apparue avec impossibilité de contacter Engie Home Services du samedi 12H au lundi matin sans que le message le dise clairement. Pas d'eau chaude ni de chauffage pour une température extérieure de -2° à 8
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn horaire plus précis d'intervention serait souhaitable. Sinon, ras, technicien très sympathique.
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