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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rdv à 8h30 et intervention à 12 h avec appel 15 mn avant l intervention du technicien
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme, politesse et gentillesse
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrien à ajouter ( satisfait ).
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersclient depuis toujours. Alors oui très content.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBon accueil téléphonique avec changement de,date d'intervention à ma demande. Appel téléphonique pour prévenir de l'arrivée du technicien qui a été très aimable et soigneux
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est arrivé à l’heure.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil téléphonique et technicien m'a prévenu de son arrivée, courtois, poli, aimable. Etiquette qui commence à "vieillir".
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à l'intervention du technicien engie pour remplacer une pièce nous n'avons plus d'eau chaude alors qu'il a noté sur son rapport que tout fonctionne. Le service dépannage soit disant ouvert à 7h30 à répondu à 8 h. Pour une urgence pas de rappel pour planifier rapidement une intervention
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDisponibilité propreté professionnel
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPour l'instant mon problème n'est pas réglé
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersOn m'a envoyé un homme très jeune, qui est reparti au bout de 15min en disant qu'il n'avait pas les compétences pour réaliser l'intervention et qu'il fallait revenir avec un collègue. Personne ne m'a rappelée ensuite. J'avais posé un jour de congé pour cette intervention Je ne suis vraiment pas contente du tout
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstout c'est bien passé comme d'habitude
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLes personnes qui sont intervenues ont toujours été très professionnelles et correctes
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCe n'est pas une plate-forme téléphonique c est bien
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et sympathique.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très sympathique et professionnel. J'ai bien apprécié nos échanges techniques pendant son intervention.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNous apprécions le bon accueil téléphonique, ainsi que l'appel du technicien avant son intervention de même que le soin qu'il a apporté pour tout remettre en place et nettoyer.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersj'ai toujours été satisfait de vos service et ce depuis plusieurs années je loue plusieurs appartements je demande à mes locataires de faire entretenir leurs chauffe-eaux chez ENGIE par ailleurs le remplacement des chaudière,chauffe-eaux , a toujours été fait par vos soins un seul mot CONTINUEZ !!!!!!!!!!!
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien est passé dans le cadre de la maintenance et la chaudière s'est mise en défaut suite à son passage. un autre technicien est passé a testé m'a indiqué que la chaudière était très âgé et que certaines pièces seraient difficiles à trouver. Je fais venir un plombier expérimenté qui me donne une tout autre version et me refait fonctionné la chaudière en 5 min et m'indique que la chaudière n'a pas à être changé!! Ma confiance est entachée
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu une inondation dans ma chambre au 1er étage car un radiateur fuit et toute l'eau mise dans la chaudière par le technicien a coulé dans la cuvette placée sous le radiateur. Cette cuvette a débordé ce qui a provoqué l'inondation sur la moquette. Je n'ai vu le problème que plus tard. Je demande à Engie Home Service de remplacer ce radiateur dès que possible.
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