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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiécontent de vous voir enfin effectuer un contrôle sur la pompe à chaleur, votre dernière intervention, facture à l'appui date du 05/12/2019 . La régularité de vos prélèvements est exemplaire se sont vos interventions contractuelles qui le sont moins. Un courrier, un appel pour exprimer vos difficultés .......vos regrets.... Enfin le technicien lui a fait son travail. La signature du client au bas du compte rendu d'intervention transmis par mail me laisse dubitatif , votre visa n'y figurant pas non plus.......
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu a fait attention à tout, et a bien expliqué ce qu'il se passait comme panne sur la chaudière. De plus, il était efficace et gentil.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéL'horaire devrait être plus précis surtout quand on habite pas sur place !
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTop de la part du technicien d’appeler pour prévenir de son heure d’arrivée pour l’intervention, j’ai beaucoup apprécié.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiécontent du technicien : sympa, compétent, pour le prochain entretien envoyez le même sinon je ne répondrai plus au questionnaire
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéle technicien a bien fait le contrôle de l'appareil, mais il devait nous envoyer un devis par mail pour le changement de quelques pièces défectueuses, mais je n'ai rien reçu.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéefficacite
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venu entretenir mon chauffe bain , était très professionnel , méticuleux et courtois , merci !
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifié🌟🌟🌟🌟🌟
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéaucun problemes tout c est bien passe
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéNous sommes pour le moment satisfait de l'intervention du technicien ENGIE. Nous espérons malgré tout qu'il prenne le temps nécessaire à une complète intervention.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien a tout d'abord repris l'historique des précédentes interventions et nous en avons discuté. Une fois la vérification de la pompe à chaleur terminée, il m'a expliqué ce qu'il a vérifié et m'a confirmé que tout était conforme. J'ai apprécié ces échanges.
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéService très agréable . A l'écoute. Gentillesse
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéL'intervention concernait l'établissement d'un devis en vue du remplacement de ma chaudière.....
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéAppel téléphonique pour une demande de changement de thermostatiques défaillants. Un technicien est venu le lendemain afin d'établir un devis
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéJe suis invalide donc je ne bouge pas beaucoup et de rester à la maison avec ces temperatures et cette humidite depuis des mois sans chauffage .......
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéparfait rien dire !!!!
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiédiscret, efficace et à l'écoute des soucis très bien
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéLes personnes contactées sont très à l'écoute.... Le technicien est très compétent
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A. A.
2 juin 2021
Avis vérifiéAppel téléphonique pour coupure totale de chauffage et d'eau chaude le Vendredi 14 mai à 17 h 50. Longue attente avant d'avoir un technicien qui me dit que l'intervention ne pourrait pas avoir lieu avant le lundi 17 dans l'après midi. J'ai un contrat formule intégrale avec option 7/7 pour un tarif annuel de 316.58€ C'est bien long pour le contrat que je possède. Il me bascule ensuite vers une commerciale qui me propose une offre gaz et électricité.... Ce n’était pas le but de mon appel ..... (pour info, j'ai bien reçu par mail les documents). Le lundi 17, le technicien intervient et me signale qu'il faut changer un pièce et qu'un nouveau rendez vous est nécessaire et que l'on me rappellera !!!! Nouveau rendez vous pris pour le jeudi 20 et là la panne est réparée. Je ne suis pas du tout satisfait du délai (6 jours) pris pour cette réparation au vu du contrat que je possède. Je ne donnerais pas suite aux propositions qui m'ont été adressées pour les offres électricité et gaz et je vous demande un geste commercial sur ma prochaine facture.
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