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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéreactivite et conseil du technicien
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDisponibilité du technicien avec une grande attention durant son intervention et réponses à nos différentes questions.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPrestation parfaite (accueil, délai, réparation).
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersclient depuis 15 ans avec un contrat d'entretien pour une PAC j'ai demandé que l'on me fasse une mise en service et un nouveau contrat pour une clim nouvellement installée . l'intervenant a commencé le travail en me disant que l'on ne ferait pas de contrat d'entretien puisque le module ext ce situait à 2 m de hauteur ce que je trouve curieux car le module int est forcément à plus de 2 m et cela ne dérange personne ? après 2 heures d'intervention après accord de son responsable il à brutalement arrêté son travail sous prétexte qu'il n'avais pas accès au raccordement avec le module intérieur qui ce trouvais dans l’épaisseur du mur et que de ce fait il ne lui était pas possible d'en vérifier l’étanchéité ce qui était absurde car il venait de vérifier l'intégralité de l'étanchéité de l'installation en la maintenant sous pression d'azote pendant plus d'une demie heure sans constater la moindre chute de pression je trouve le procédé indigne d'une société qui se gargarise de ses qualités de son service client
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien à l'écoute, communicant, donn e des explications, correct
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDe la gentillesse, du professionnalisme, un contact très agréable. Merci !
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiétrès bien, le technicien très professionnel
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersArrivé à l'heure prévue (Début de la fourchette 14h - 18h00) Intervention rapide et efficace. Chantier propre et explications pour les réparations à prévoir.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention du 10/10 a été très satisfaisante. Votre technicien m'a rendu service en effectuant le réglage des températures. Je suis très satisfait.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersC'est peut être le 8ème technicien qui intervient sur notre installation. Avec toujours un avis différent. C'est pénible !!!!
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A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe Technicien qui s'est présenté pour la révision était tout à fait poli et gentil. je suis satisfaite du travail effectué.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien tres serieux
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPrestation parfaite avec un technicien très pédagogue qui nous a bien expliqué le fonctionnement de la chaudière car nous venons d’acquérir la maison
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersles délais pour l'intervention ont été respectés , le technicien était courtois ; il est intervenu en totale autonomie et nous a fait part de son diagnostic à l'issue de sa visite.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très compétente qui a bien fait son travail malgré sa fin journée
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe seul be mol c’est le retard du passage annuel non programmé à ce jour pour la copropriété, le passage précédent avait eu lieu début juin 2021. Il serait préférable de donner un horaire de passage et non un créneau de l’après-midi entière pour mon cas. 1
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact avec le technicien qui a pris le temps de répondre aux questions que je luis posais.
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien à l'écoute, soucieux d'assurer le service de façon à répondre aux attentes du client
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A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierssur appel téléphonique j'ai sollicité un contrat d'entretien pour une nouvelle installation de climatisation que j'avais réalisé .la secrétaire ma indiqué qu'elle ne pouvait pas enregistrer ma demande ,il fallait que je la renouvelle l'an prochain et que l'on verrai si cela serait possible. je suis allé sur internet ou j'ai constaté qu'ENGIE proposait des contrats d'entretien clim j'ai donc fait une demande, par retour(le 29/09) j'ai reçu un mail de confirmation qui i m'indiquait qu'un technicien me contacterait dans les 3 jours ...puis rien! il a fallu le 06/10 pour la personne qui passait pour l'entretien annuel de mon contra en cour prenne les choses en main pour régler ce problème. ou est l'erreur !!!!
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