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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens d'entretien sont toujours au top Dommage que pour joindre ENGIE lors de problèmes carrément impossible
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien , top sympa, a l heure,et efficace. Bémol : joindre le secrétariat.... une sinécure.... , les secretaires sont débordées et pas assez en nombre, d ou la difficulte de les joindre, sans cesse le répondeur . Une fois , la secrétaire au téléphone ,charmante, aimable et très efficace.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersDommage que les RDV soient fixés unilatéralement sans aucune concertation. La fourchette d'horaires d'intervention est bien trop large. Ce service demande une très nette amélioration et compréhension.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersPonctuel, Professionnel, et avenant
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersToute l'équipe est sympathique et compétente
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersPersonne sérieux très efficace et aimable
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tierssuper prestation du technicien lors de la visite de contrôle de ce jour 22/06
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité du technicien Pour des raisons indépendantes de ma volonté j ai été obliger de reporter à plusieurs reprises le rendez-vous Compression et gentillesse de mon interlocutrice pour trouver a chaque fois un nouveau rdv Technicien compétent et très aimable
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était très bien. Mais, le diagnostic n'a pas été bien fait la première fois par un collègue et on m'a changé la carte électronique (plus de 500 euros) alors qu'en fait cela n'a pas réglé le problème. 1 mois plus tard, il a fallu intervenir à nouveau et cette fois, en testant une sonde, le problème a été trouvé et résolu rapidement. (environ 45 euros). Bref, plusieurs passages donc temps perdu pour moi également. On va, j'espère me rembourser 500 euros car la vieille carte électronique a été remise.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien à l’écoute pour nous donner certaines informations sur le fonctionnement des thermostats de notre installation ,professionnel et très aimable .
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès mécontent du nouveau technicien. Je rappelle l'entreprise.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLa note de l'accueil téléphonique est moyenne considérant mon appel suite à votre facture que j'avais reçue sans que l'entretien ait été effectué. Heureusement j'ai été bien écoutée en appelant un autre numéro.
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersAccueil : Pleinement satisfait- ,Dépannage : Rapide et efficace
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A. A.
28 juin 2022
Avis collecté par un tiersrv donné par téléphone et par courrier, date et horaire respectées
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et professionnel..
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersBonne réactivité et service de maintenance de qualité
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A. A.
21 juin 2022
Avis collecté par un tiersSérieux
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme des intervenants, travail soigné. Tests et explications.
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A. A.
19 juin 2022
Avis collecté par un tiersLors de la confirmation de rendez-vous, la personne a été charmante. Le technicien a semblé faire correctement son travail. J’avais demandé un passage avant la toute fin de matinée et cela a été le cas.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersRAS. Techniciens (les deux qui sont venus) sympathiques.
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