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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu était très pro; il a fait preuve d'écoute et a parfaitement répondu à nos interrogations. en amont de sa venue, le dépannage téléphonique n'était pas au niveau de nos attentes, dit autrement superficiel et peu pro. la venue du technicien nous a rassurés et nous souhaitons vivement que cette personne intervienne pour les entretiens futurs
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTRES BIEN .
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas d'accueil téléphonique, uniquement des messages...c'est dommage mais efficace Très satisfaite de l'intervention du technicien qui parait maitriser le fonctionnement de ma chaudière
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLa visite du technicien pour mon constat de défaillance du fonctionnement de ma chaudière murale ( obligation pour moi de rajouter de l'eau tous les jours dans le circuit car mon indicateur de bars baisse à vue d'oeil) s'est bien passée. Il a opéré à plusieurs tests pour, à priori, réparé ce qui ne fonctionnait pas . Une fois parti, j'ai juste eu le temps de le rappeler par la fenêtre pour lui signaler que les problèmes initiaux recommençaient. Le technicien est donc revenu et, après plusieurs manipulations, en est arrivé à la conclusion que effectivement ma chaudière présentait des problèmes, à savoir une fuite de la soupape de sécurité et qu'il convenait de la changer ainsi que le vase d'expansion. Il m'a donc indiqué que je recevrais par mail un devis pour les réparations à venir. (Mail de devis que je n'ai pas reçu à ce jour ...) et que, en attendant il fallait que je continue à ajouter de l'eau tous les jours. Voila, je pense avoir été clair.
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à ajouter. L'accueil téléphonique est impeccable et la réactivité aussi !
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersmon instalation fonctionnait correctement. Apres pas de chance. Le soir même une fuite d'eau au radiateur de l'entrée. J'ai dû appeler le lendemain un plombier qui est venu de suite. (mon plombier)
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité, compétence, efficacité MERCI
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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersbravo pour la qualité d'écoute à l'accueil, la réactivité (dépannage dans la matinée )et les explications du technicien
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersattente trop longue pour le premier appel .
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, rien à redire ! Merci beaucoup.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersService parfait du technicien.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRv pris, confirmé par SMS comme demandé. Le technicien n'est pas venu et m'a prévenue en fin de journée qu'il n'avait pas pu être présent puisqu'il avait eu un problème technique !
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersToujours en attente d'une réponse suite au problème de fonctionnement du système de régulation . Le problème est apparu depis plus de 2 ans.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès satisfait de la prestation du technicien, qui n'était pas avant de conseils. Merci pour e service
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien désagréable il démonte la chaudière alors que l'eau chaude fonctionnait et il part comme ça sans rien remonté alors maintenant plus d'eau chaude et bien sur pas de chauffage. Merci ENGIE
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent et disponible pour repondre aux questions
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersNous avons été dépanné très rapidement dans la journée merci!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonne compréhension de notre problème au téléphone et réactivité pour se déplacer dans la journée même
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top
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