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A. A.
26 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenir à 10 reprises pour dépanner une chaudière mise en panne par un technicien lors d'un simple entretien, laisse planner un doute sur le sérieux. Si aujourd'hui, la chaudière fonctionne, le bocal laissé devant celle-ci pose question quant au sérieux de l'intervenant.
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pédagogue qui n’hésite pas à consacrer un peu de temps pour répondre à mes questions
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A. A.
25 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAppel du technicien une dizaine de minutes avant sa venue. Donne de précieux conseils et répond aimablement aux questions qu'on lui pose. Très professionnel.
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A. A.
18 janv. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien qui est intervenue chez nous : courtois, rapide, efficace !!
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersGros progrès depuis l’annee derniere.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tierstrès bonne réactivité
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMaitrise parfaite de l intervenant professionnel aimable
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiers3 rdv : 1 reporté, 1 le technicien avait de 1h30 de retard je n’ai pas pu attendre, et le 3em personne n’est venu. Hyper déçu
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant compétant et aimable
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très sympathique et très pro
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersMerci de m 'adresser le rapport d'intervention par courrier, je n'arrive pas à imprimer les trois pages.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnalisme , à l'écoute du client
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout a été parfait....
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRAS Technicien professionnel et sympa
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et efficace, je recommande
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTout s’est bien passé
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Nous sommes tombé en panne de chaudière le samedi 1 janvier 2022. À part un répondeur qui nous informe de rappeler l'agence Engie de Lorient aux heures d'ouvertures, pas de service d'astreinte le week-end. Nous avons obtenu le passage d'un technicien le lundi après-midi. Diagnostic, il faut changer un kit hydraulique. Nous signons immédiatement le devis et la pièce est commandée le mardi matin. Depuis rien. J'ai appelé hier vendredi. Personne n'est capable de me donner un délai pour la livraison et la réparation de notre chaudière. Nous sommes donc depuis une semaine, sans chauffage ni au chaude. On est capable de se faire livrer un colis venant du bout du monde par Amazone en 24 ou 48 heures, par contre pour se faire livrer une pièce détachée, c'est autre chose. Ayant fait cette remarque à Engie, il m'a été répondu qu'ils ont leur propre plate-forme de livraison. Je crois que la crise Covid a quelque fois bon dos. Nous sommes client depuis 14 ans et sommes très déçu de la gestion de notre dossier.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDisponible Agréable Compétent
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui c’est déplacé a été très professionnel Agréable et efficace
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A. A.
6 janv. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique a l'écoute. Intervention du technicien sympathique et très professionnel.
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