Aucune évaluation reçue depuis 12 mois

Nous ne pouvons pas actuellement établir une note moyenne car notre système de calcul se base sur les évaluations reçues sur les 12 derniers mois. Plus d'informations ici

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact ENGIE Home Services À propos d’Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Sélectionner la source des avis

ANGERS

Filtrer par note

  • 1186
  • 299
  • 120
  • 63
  • 111

Informations Angers

Sélectionner la source des avis

ANGERS

Contacter ENGIE Home Services

À propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifiés

Évaluations clients Angers

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai pris contact par mail pour reprogrammer l'intervention et ma demande a été prise en compte très rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Les explications du technicien étaient claires et m'ont permis de mieux comprendre le dysfonctionnement de ma chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, intervention qui se déroule pas trop mal mais malheureusement je n'ai pas vérifié que tout fonctionnait au départ de la technicienne, et je retrouve le soir avec deux enfants sans eau chaude, j'appelle le service dépannage, et la aucune solution ne m'est proposé, un hypothétique passage d'un technicien dans 3 jours, ou alors je dois m'absenter de mon travail.... Aucune empathie au vue de ma situation, seule avec 2 enfants de 16 mois et 4 mois, un service lamentable !!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien rien à redire Toujours parfait ponctuel rapide intervention et échanges cordiaux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien, super , très précis et très aimable. Très poli

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rapide, ponctuel et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Compétent et serieux

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien est très professionnel et m'a bien expliqué le problème de ma chaudière. Satisfaite de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    trés bien...Bonne intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien arrivé à l'heure il avait bien le masque et bien les distances cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    agent très bien me semble bien connaitre son travail très propre et agréable tout bien visité je vous dit merci.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    par rapport au intervention précédentes , le technicien a procédé à un contrôle plus complet avec explication de ses actions

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfait de l'intervention , rapide mais votre collaborateur très pro aussi bien dans l'intervention que dans les conseils de services et d'alerte ; si je pouvais exiger ce jeune homme pour le suivi entretien annuel c ce monsieur que je souhaiterais JP B.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très sympa, qui nous a expliqué l'état de nôtre chaudière. Prévenu un quart d'heure avant son arrivée. Très satisfaisant...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très content de la personne pour l'entretien et bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnels (les) très pro que ce soit à l accueil téléphonique ou les techniciens qui passent pour mise état la chaudière et la contrôler

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas eu de difficultés pour avoir un contact téléphonique avec votre entreprise. Le technicien à bien prévenu de sa visite avant l'intervention. L'intervention c'est bien passée. Pas de problèmesparticuliers à vous signaler.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien nous a expliqué la problématique et nous a conseillé sur les actions à prendre

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, intervention en urgence prise au sérieux par la secrétaire. Intervention du technicien rapide mais il repart en laissant un jeune adolescent qui n'a rien compris et qui plus est, le technicien n'appelle pas les propriétaires. Manque de sérieux du technicien. Nous ne souhaitons plus avoir affaire à lui. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien a été d’excellents conseils

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    serait t'il possible d'avoir toujours le même intervenant pour l'entretien de notre chaudière car un lien pourrait se faire entre le client et l'intervenant pour un suivi plus sérieux de notre bien. Déjà demandé auprès de l'agence d'Angers SANS RESULTAT merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    ras

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien a l’heure que m’a donné l’accueil téléphonique. Cela m’a permis de m’organiser pour ma journée

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très professionnelle notre technicienne.,.elle connait bien son travail...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    il faut absolument avoir se contrat car une panne peux arriver a tout moment c est au top

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La rapidité d'intervention est très appréciée !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne écoute de la situation à l' accueil téléphonique, idem avec le technicien qui m' a expliqué les problèmes et ce qui devrait être changé pour le bon fonctionnement de mon chauffe- eau.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil téléphonique agréable et très conciliant pour changer la date de R.V. Intervention très professionnelle par un technicien poli et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Amabilité, professionnalisme, efficacité, véritable écoute du client et de ses besoins. Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil téléphonique Technicien sociable, souriant et surtout compétent

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    20 sur 20 au technicien qui est intervenu. Très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    client depuis de nombreuses années , nous avons toujours étaient satisfaits de vos prestations

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La personne qui est intervenue était très compétente sympathique et professionnelle

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Deux interventions depuis le 31/12/2020 et deux fois que cela se passe mal. Changement thermostat juste branché et pas fixé(pas d'outils pour poser le thermostat). Entretien annuel en panne le soir même.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Un technicien rapide, soigné et sympathique qui a même pris le temps de faire de la pédagogie.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    SMS et/ou e-mail non reçu à J-1

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    rien à redire... travail sérieux, ponctuel en un mot BIEN !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait depuis la prise de rdv jusqu'à la fin de l'intervention

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien, horaire respecté, explications données, gentillesse

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    personnel tres accessible et à l'écoute du client

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Equipe très professionnelle. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Services de qualité : à l’heure, rapide, efficace et avec les explications

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    plusieurs dépanneur sont passés pour le dépannage de ma chaudière fioul j’ai l’impression qu il y a un manque de compétence sur le produit fioul.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Prise en compte déplorable au téléphone. Aucun respect du client, oui madame, nous avons le droit de nous interroger sur le délai de la réception d'une pièce lorsque l'on prend des douches froides depuis plus d'une semaine... un peu de compréhension s'il vous plaît ! "Ne soyez pas désagréable " n'est pas une réponse pour rassurer des clients qui subissent un désagrément. S'il vous plaît, former cette standardiste qui risque de faire faire vos clients. Vos réparateurs sont top par contre.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    très bon contact et services avec vos techniciens ,seul bemol de votre societe j ai parrainer ma soeur il y a 2 ans et elle na jamais recu ni ticket ni ristourne prevu ,cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Malgré quelques difficultés, très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dépannage rapide dans la journée, SUPER !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnel compétent et agreable

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de la qualité de l’intervention et du technicien! Par contre je suis surpris de ne pas avoir été contacté par téléphone (engie à mes coordonnées puisque j’ai un contrat chez eux). Les techniciens se présentent chez les clients sans prévenir, il faut donc être prêt à bousculer tout son programme pour l’entretien de la chaudière !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention à l'heure et professionalisme

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    LE TECHNICIEN QUI EST INTERVENU A ETE EFFICACE AGREABLE ET DISPONIBLE

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Intervention très positive > l'accueil téléphonique a parfaitement compris mon besoin , disponibilité et RDV avec le technicien concerné dans les 24H / 48h00, intervention réalisée dans le créneau horaire défini, intervention conforme à ce qui était convenu, très bon technicien , compétent et très agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon technicien très professionnel dans son travail

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Sur le Compte rendu de l intervention Rétablissement de l eau chaude... C est "Non " L eau chaude est coupée avec robinet ouvert et un goutte à goutte incessant. J ai signé le devis mais ce n est pas moi qui ai coché "non" à la case "conservation des pièces remplacées".. Je souhaite garder la pièce qui sera remplacée..

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Dommage qu'il ait fallu que le technicien revienne pour réinitialiser la machine

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon accueil et intervention pertinente.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicienne très gentille, a bien expliqué les éléments clairement. Accueil téléphonique pour la prise de RDV très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien était top!

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Jusqu'à aujourd'hui nous avons toujours été satisfait de vos services, en espérant que cela continue, car actuellement nous attendons une pièce pour la chaudière. Nous sommes sans eau chaude depuis la semaine dernière......

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    la standard est tres sympa et l'intervenant aussi Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour, l'intervenant était très agréable, certes, mais je ne vais non plus me faire d'ici ambassadeur GDF...

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très sympa et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    C’est bien

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour le technicien était très agréable très respectueux des consignes sanitaire et tout a fait compétent

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien a ajouter : parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Amabilité, discrétion et conseils

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Prise de rendez-vous rapide , intervention excellente et à l'écoute du client . Règles sanitaires respectées . Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Votre technicien a été compétent et efficace dans son travail nous avons apprécié son comportement ajusté, sobre et poli

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    tout c'est bien passé, il est même arrivé en avance .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon contact de l'intervenant. Espace laissé tres propre. En un mot, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    comme l'an dernier nous sommes tombé sur un intervenant charmant à l'écoute. S'agissant d'un contrat collestif le jour de l'intervention a été affiché plusieurs jours à l'avance

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien non formé à notre chaudière. À passé 2h pour un entretien annuel. A demandé si on savait démonter le brûleur alors que c'est censé être son travail ! A oublié de remettre une pièce et une vis et l aiguille bloquée plus bas que 0.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellente prestation dépannage ds la journée

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfaite de l'intervention rapide suite au mail envoyé avec le dépannage immédiat du lendemain. J'ai été avertie du passage du technicien entre 10 h et 12 h. Le passage s'est fait comme convenu.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien pro. De bon conselil

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien très professionnel et à l écoute de mes questions.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait de la prise de rdv, de la rapidité et la qualité de l'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    suite au passage d'un nouveau technicien, j'ai été très surprise que le chantier soit aussi sale! poignée, porte, meuble d'évier, jusqu'a nos toilette! journaux, gants jeté par terre dehors alors que je lui avait mis un sac poubelle à dispo! jamais depuis notre contrat avec vous, nous avions eu ce désagrément ; j'espère ne pas avoir ce technicien lors d'un prochain passage cdt

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien ponctuel, discret et sympathique. Il est parfois difficile de joindre l'agence par téléphone.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour ,je suis très déçu ,entretien de ma chaudière mal fait ,constat d'un technicien ENGIE ,je tombe en panne le technicien détecte la panne pompe a gaz , de plus ne savez pas la démonter ,je retombe en panne ,nouveau technicien se n'est pas ça la panne c'est la carte électronique, encore un nouveau technicien ,la enfin ils ont le même avis .....ouf j'ai eu peur , j'ai été 15 jours sans eau chaude ,je suis très inquiet pour la suite ...............PS il y a aussi le problème de la facturation

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Le technicien a eu du mal à trouver mon domicile. L'adresse n'était pas exacte. Professionalisme et savoir-être du technicien très appréciable. Conseils et disponibilité pour répondre aux questions en lien avec l'utilisation et les performances de la chaudière.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Contrat souscrit il y a 6 ans. A la première visite d'entretien, le technicien venait pour l'entretien d'une chaudière, surpris que cela soit pour une ventilation. De plus, sans échelle, difficile d'accéder au grenier. J'ai donc demandé à ce que pour la fois suivante, les modifications d'instructions soient faites. Seconde visite, rebelote. Troisième année, rebelote. Quatrième année, rebelote. Alors là, le pompon : le technicien m'informe qu'il n'est pas qualifié pour la ventilation et que je dois reprendre rendez-vous. Je me suis frité au téléphone avec la secrétaire qui m'a dit que je ne devais pas le prendre comme cela quand je lui ai dit que j'étais très mécontent. Enfin, en juin 2021, le technicien venait bien pour la ventilation (ouf). 5 ans pour rectifier un dossier ! Et vous voudriez que je dises du bien de vous ?

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    le technicien nous a bien expliqué le fonctionnement ,il est super sympa et consciencieux. Nous aimerions le ravoir à la prochaine visite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Personnels agréables et sympathique que ce soit aux téléphone ou les techniciens, ne laissent jamais tomber leurs clients c’est pour cette raison que je reste cliente chez engie malgré la concurrence , qui viennent souvent me déranger se faisant passer pour engie et amadouer le client pour les faire entrer chez eux . Merci engie et continuer comme ça.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je n'ai pas eu de contact téléphonique mais quand j'en ai la personne est toujours aimable. Bravo à vos techniciens ! J'ai toujours eu à faire à les personnes souriantes, efficaces et professionnelles !

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicienne aimable et professionnelle, rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a rajouter .Nous sommes très satisfaits jusqu'à ce jour de la qualité d'accueil de nos correspondants et du sérieux des intervenants .

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commercial ponctuel représentant son produit avec professionnalisme très bon contact et promptitude pour le devis

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    technicienne sympa a bien fait son travail a laisse propre apres sa visite

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, j'apprécie la possibilité de réduire la plage horaire initialement prévue de 4 h, à 2 heures Bons professionnels, compétents, consciencieux, à l'écoute des questions , donnent des informations pertinentes

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    pLUSIEURS CONTACTS T2LPHONIQUES DEPUIS sEPTEMBRE 2020 ET TOUJOURS UN BON ACCUEIL ET DES INFORMATIONS PRECISES ET TRES SATISFAISANTES. PASSAGES DES TECHNICIENS EFFICACES ET RAPIDES. GESTES BARRIERES RESPECTES.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bonne relation et accompagnement . Merci

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Intervenants très sympathiques et pros

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout va bien. Vraiment rien à revendiquer.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Accueil agréable et précis ça change de certains accueil des services public Continuer comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Il n'y a pas problème

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Technicien agréable et bon contact

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Rien a redire sur l'intervention du technicien, nickel. Juste être vigilent sur le port du masque car il n'a jamais été porté correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique