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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiétoujours professionnel d un diagnostique precis je suis enchanté des prestations de engie home service.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéContact très cordial avec le Chargé d’affaires, et qui a été de très bon conseil.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention 24h après mon appel. Pb solutionné avec de bonnes explications du technicien Parfait
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéL'intervention du technicien s'est très bien passée je n' ai rien à redire. Par contre je ne suis pas satisfaite du délai d'intervention. Pas de chauffage et d'eau chaude pendant 3 jours avec 3 enfants ce n'est pas acceptable pour un WE avec du froid. Nous payons des contacts qui ne sont pas à la hauteur....
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéClient depuis de nombreuses années je suis satisfait des prestations servies par ENGIE dans le cadre de mes contrats d'entretien. Ponctualité - Conseil - Efficacité
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide dans le créneau horaire annoncé.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéRapidité d’intervention, efficacité, amabilité à tous les niveaux
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai informé mon agence d'une panne de ma chaudière à gaz. Dix jours après elle n'est toujours pas réparée et je n'ai aucune information sur une date d'intervention. Pas de pièces de rechange disponibles pour une chaudière Vaillant.
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéArrivée dans le délai donné travail propre et efficace
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A. A.
29 nov. 2022
Avis vérifiéSuite à l'intervention du technicien mardi 15 novembre, peu de temps après son départ la chaudière s'est mise en sécurité avec comme message d'erreur "E25". Je l'ai tout de suite signalée par téléphone à Engie Home Services. La personne que j'ai eu au téléphone a prévenu le technicien qui a dit qu'il repasserai dans la matinée or il n'est jamais revenu.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation de l'intervenant
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéIntervenant très sympathique qui a pris le temps de répondre à nos questions.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéCollaborateurs très aimable et compétant
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiévotre technicien nous à trés bien expliquer le fonctionnement et le réglage pour le chauffage de notre maison tout en respectant les normes en vigueur pour l économie d.énergie
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéTrés à l'écoute Très réactif avec compréhension de l'urgence Très professionnel Rigueur
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfi du service
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBonjour. L'intervention du technicien c'est très bien passé, nous avions convenu de l'après midi avec l'opérateur un ligne. Le technicien m'a appelé 20 minutes avant son arrivé. Il était très sympas et compétent a réparé la chaudière. Pas de soucis. Igor.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéDiagnostic fait par téléphone, avec commande de pièce, à l’arrivée du technicien la pièce n’était pas la bonne… Recommande dune pièce, la bonne cette fois, impossible de prendre rdv sans que la pièce arrive, réception dun mail de confirmation de rdv au 29/12/22 plus d’un mois plus tard sans avoir eu personne au téléphone en amont… Cela va bientôt faire 3 semaines que mon électricité se coupe dans mon appartement après utilisation d’eau et cela aurait pu être plus rapide si un technicien était d’abord venu diagnostiquer le bon problème…
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéAujourd'hui ,le technicien qui est intervenu était très compétent , souriant ,ça n'est malheureusement pas le cas tous les ans .L'année dernière c'était une véritable catastrophe ,j'ai même été obligé de lui prêter de l'outillage . Je réitère ma demande encore cette année , pourquoi un technicien différent chaque année ?
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéAttendre le 4e rendez-vous pour qu'il soit appliqué
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