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A. A.
9 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAprès le départ du technicien plus de pression dans le circuit je l'est rappelé mais il comprenais pas alors que avant ça venu il y avait de la pression j'ai dû chercher et remonter la pression et en démontent le couvercle de la pompe plein de toile d'araignées au niveau des circuits imprimé aucun nettoyage intérieur à part le filtre de moins en moins sérieux cordialement
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis cliente depuis de très nombreuses années et là aujourd'hui je ne suis pas contente et c'est la première fois ! Quand je prends RDV avec un technicien en particulier un jour précis, ce n'est pas avec un autre que l'intervention doit se faire et si cela ne me convient pas que je doive reporter l'entretien alors que j'ai pris mes dispositions ; quand je prends un RDV à une certaine heure, le premier RDV du jour, et que je précise que je ne veux pas que le technicien m'appelle en me disant je dois passer par l'atelier avant de venir chez vous pour prendre une pièce pour un autre RDV après, et que c'est exactement ce qu'il se passe, non je ne suis pas contente. Pas la peine de faire des plannings, si celui qui les fait n'est pas à l'agence, sur place, ne connait ni la région, ni les clients !!!!!!! Le technicien a beau être très professionnel, il ne connait pas la chaudière, résultat casse sur le disco pendant l'entretien et malgré le changement de la pièce, le problème subsiste, le disco goutte, fuit ; entre 13h ce jour et 1h30 il perdu 1 litre.... il va falloir repositionner u RDV pour faire je ne sais pas quoi... c'est bien la peine de faire un entretien ! C'est bien la peine d'être super aimable au téléphone, si on ne retient pas ce qu'on vous dit, ce n'est pas la peine d'avoir des fiches clients, des fiches d'entretien, si vous n'en tenez pas compte. Moi qui me bat pour que vous récupériez un entretien dans notre copro, je vais y réfléchir à 2 fois ; quant aux devis en cours, là, .................
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTop
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstout etait parfait
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersNous à pas indiquer le bon prix pour la revision
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersToujours l'amabilité, la ponctualité et la compétence. En surplus des explications pour rentabiliser et maitriser la chaudière donc notre conso. Technicien OK
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTRÈS PROFESSIONNEL ET À L'ECOUTE JE RECOMMANDE À TOUS
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès gentil et à l'écoute !
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAttente téléphonique trop longue. 45 mn ?
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel et efficace
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, méticuleux et enthousiaste. Nous abordons l'hiver en toute confiance avec une chaudière propre et parfaitement réglée.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersImpossible d avoir un relais de disponibilité des pièces . 10 jours ou 2 mois mystères. Pendant ce temps là pas d’eau chaude ou de chauffage… on les a trouvé dans le magasin en face de vos locaux, chaudière réparée le jour même par un plombier. Pas sure de maintenir le contrat d entretien et bien contents de ne pas avoir pris le forfait main d œuvre et déplacement inclus….
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe contrat est un véritable contrat d'entretien. En effet, une année votre technicien a dû revenir à 4 à 5 reprises sans qu'aucune de ses interventions n'ait donné à facturation supplémentaire.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersponctuel et efficace
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersServices et conseils parfaits .
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tierstres bon acceuil
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon conseil…. Comme l’an passé
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique à l'écoute de nos attentes et réactif, et pour l'intervention : très bon technicien , très professionnel et minutieux. Après l'intervention et la mise en service, tout était propre et rangé. Super, ne changez rien.
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrop compliqué d'avoir un rendez-vous car je travaille et les rendez-vous sont toujours pendant les heures de travail donc pas du tout pratique
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était déjà venu pour l'entretien et son intervention n'a pas posé de problèmes. dans la discussion nous envisageons .... si le budget va un changement de chaudière au printemps 2023!
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