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A. A.
9 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été très efficace et très aimable, comme à son habitude
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel intervenant aimable, poli et efficace.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersles infos pour l'installation, ça va un peu vite, mais tellement de chose à retenir pour le thermostat.... il faut tout intégrer rapidement, c'est ainsi
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersBonnes réponses à mes questions
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLe choix des options proposées par l'accueil téléphonique n'est pas adapté au nouveau client qui a opté pour une installation de chauffage
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersJe trouve l'intervention du technicien trop courte pour une chaudière de 2004 ! Il n'a pratiquement rien fait en 15 minutes. Ce n'est pas de sa faute car j'ai cru comprendre qu'il n,avait pas beaucoup de temps.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersbonne présentation.travail très soigné.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité de l'intervenant
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLa note de 6 correspond à mon insatisfaction de dialogue avec Engie direction. Commander des pièces détachées, sans prévenir d'avoir à les payer avant montage ??? m'envoyer la facture sans savoir que les P.D étaient livrées dans la chaufferie non concernée .A ce jour pièces livrées en février et non posées actuellement ( intervention prévue en août) . Pas de retour sur ces différents, si des relances pour payer ( malgré mes demandes au service comptable de mettre en attente, erreur sur facture : N°4BC29039071
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersL intervention du technicien de ce matin très professionnel et de bon conseil. Par contre vous augmentez chaque année le forfait sans réel explication
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersLe réparateur très consciencieux est resté des heures pour réparer notre chaudière, la pièce a changer lui a causé des soucis....
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersMalheureusement le projet n'aura pas lieu il vous un accès direct de la fenêtre pour la pose de l'unité
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait du technicien , sympathique ,qualité professionnel , ma très bien renseigné sur mes questions.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersExcellent en tout point.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersService rapide et de qualité
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai du passer sur le site de de st serge pour réussir a prendre un rendez-vous auquel personne n'est venu.....je suis repasser et le rendez-vous a fini par avoir lieu. La vérification a été faite, le technicien m'a dit que tout été bon, et ce soir nous mettons la clim et un appareil ne fait pas de froid. Je vais a nouveau être obliger de rappeler ou passer... Pour rappel: cout de l'intervention plus de 300€
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTous les personnels ont été polis, respectueux et competants.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact et les techniciens donnent de bonnes explications très bonne réactivité… En outre il serait bien de stocker quelques pièces comme des sondes à 20€ car les délais sont trop importants ….
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide par des jeunes très professionnels et agréables, patient pour expliquer le fonctionnement. Merci
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