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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, discret et sympathique. Il est parfois difficile de joindre l'agence par téléphone.
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A. A.
20 juin 2021
Avis vérifiéBonjour ,je suis très déçu ,entretien de ma chaudière mal fait ,constat d'un technicien ENGIE ,je tombe en panne le technicien détecte la panne pompe a gaz , de plus ne savez pas la démonter ,je retombe en panne ,nouveau technicien se n'est pas ça la panne c'est la carte électronique, encore un nouveau technicien ,la enfin ils ont le même avis .....ouf j'ai eu peur , j'ai été 15 jours sans eau chaude ,je suis très inquiet pour la suite ...............PS il y a aussi le problème de la facturation
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéLe technicien a eu du mal à trouver mon domicile. L'adresse n'était pas exacte. Professionalisme et savoir-être du technicien très appréciable. Conseils et disponibilité pour répondre aux questions en lien avec l'utilisation et les performances de la chaudière.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéContrat souscrit il y a 6 ans. A la première visite d'entretien, le technicien venait pour l'entretien d'une chaudière, surpris que cela soit pour une ventilation. De plus, sans échelle, difficile d'accéder au grenier. J'ai donc demandé à ce que pour la fois suivante, les modifications d'instructions soient faites. Seconde visite, rebelote. Troisième année, rebelote. Quatrième année, rebelote. Alors là, le pompon : le technicien m'informe qu'il n'est pas qualifié pour la ventilation et que je dois reprendre rendez-vous. Je me suis frité au téléphone avec la secrétaire qui m'a dit que je ne devais pas le prendre comme cela quand je lui ai dit que j'étais très mécontent. Enfin, en juin 2021, le technicien venait bien pour la ventilation (ouf). 5 ans pour rectifier un dossier ! Et vous voudriez que je dises du bien de vous ?
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéle technicien nous a bien expliqué le fonctionnement ,il est super sympa et consciencieux. Nous aimerions le ravoir à la prochaine visite
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéPersonnels agréables et sympathique que ce soit aux téléphone ou les techniciens, ne laissent jamais tomber leurs clients c’est pour cette raison que je reste cliente chez engie malgré la concurrence , qui viennent souvent me déranger se faisant passer pour engie et amadouer le client pour les faire entrer chez eux . Merci engie et continuer comme ça.
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de contact téléphonique mais quand j'en ai la personne est toujours aimable. Bravo à vos techniciens ! J'ai toujours eu à faire à les personnes souriantes, efficaces et professionnelles !
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A. A.
10 juin 2021
Avis vérifiéTechnicienne aimable et professionnelle, rapide et efficace.
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéRien a rajouter .Nous sommes très satisfaits jusqu'à ce jour de la qualité d'accueil de nos correspondants et du sérieux des intervenants .
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéCommercial ponctuel représentant son produit avec professionnalisme très bon contact et promptitude pour le devis
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiétechnicienne sympa a bien fait son travail a laisse propre apres sa visite
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A. A.
9 juin 2021
Avis vérifiéTrès bien, j'apprécie la possibilité de réduire la plage horaire initialement prévue de 4 h, à 2 heures Bons professionnels, compétents, consciencieux, à l'écoute des questions , donnent des informations pertinentes
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiépLUSIEURS CONTACTS T2LPHONIQUES DEPUIS sEPTEMBRE 2020 ET TOUJOURS UN BON ACCUEIL ET DES INFORMATIONS PRECISES ET TRES SATISFAISANTES. PASSAGES DES TECHNICIENS EFFICACES ET RAPIDES. GESTES BARRIERES RESPECTES.
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès bonne relation et accompagnement . Merci
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéIntervenants très sympathiques et pros
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTout va bien. Vraiment rien à revendiquer.
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et précis ça change de certains accueil des services public Continuer comme cela
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéIl n'y a pas problème
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable et bon contact
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A. A.
5 juin 2021
Avis vérifiéRien a redire sur l'intervention du technicien, nickel. Juste être vigilent sur le port du masque car il n'a jamais été porté correctement.
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