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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, courtois, empathique. Plaisir de le retrouver chaque année.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéUn technicien très professionnel, ponctuel et agréable.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne très agréable, très souriante, elle m'a parfaitement expliqué ce qu'elle a fait durant son intervention
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéSeul bémol l heure de rdv ..
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention s'est très bien passée. Les explications données ont été claires, concises et précises. En revanche, lors d'un accueil téléphonique, une demoiselle a été outrée que j'appelle car certains foyers n'ont pas d'eau chaude voire pas d'eau ou ni d'électricité. Je n'ai jamais été agressive ni directive à son endroit.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéR A S
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéagent très à l'écoute avec bonnes explications , très consciencieux dans son travail . Félicitations à ce jeune homme .
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien sérieux et professionnel ainsi que toute l'équipe qui nous a accueillie et conseillée
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe tiens à remercier Ben ,votre salarié pour son professionnalisme et sa gentillesse.. Une intervention au top ce qui n'est pas toujours le cas .
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPrix trop élevé pour 5mn de contrôle !!! Aucun démontage J'espère que en cas de panne que le service sera de qualité. Je ne suis pas convaincu par le sérieux du service
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDélai d'intervention rapide. Technicien très professionnel. Très bonne prestation et technicien très aimable.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéParfait. Technicien au top !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAttente trop longue pour joindre un interlocuteur
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéun report facile à faire, mais le créneau d'une demi-journée est trop grand. De plus, je devais être averti quelques jours avant l'intervention, du créneau d'arrivée du technicien. Je n'ai pas été prévenu, sauf 1/2 heure avant l'arrivée du technicien. Il y a encore des progrès à faire... L'intervention a été rapide, avec un technicien courtois, mais pas d'explications sur cette odeur recurrente de gaz quand la chaudière se déclenche. Pas top.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est très compétent et d un très bon contact
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe regrette qu'avec un contrat annuel, je ne sois pas rappelé par Engie Home Services pour fixer le rendez-vous annuel... Je constate aussi un décalage systématique de la date du rendez-vous. Au bout de quelques années j'aurais "perdu" ou "payé pour rien" plusieurs mois de mon contrat.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien a changé la pièce mais toujours la fuite d'eau dans la chasse d'eau...
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLors des interventions, se serait bien que vos dépanneurs prennent plus de précautions pour moins salir. La vmc et les bouches ne sont jamais nettoyés sauf en cas de panne. 48h de délais quand on est en panne de chauffage, c'est long Il serait plus honnête que le technicien lise sont rapport d'intervention et qu'il face signer le client au lieu de signer lui même pour le rapport Des plages horaires de 4h, c'est beaucoup trop long. Pour conclure, c'est moi le client, pas vous. Il serait grand temps de remettre le client au milieu de vos préoccupations
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéLe technicien d'engie à bien résolu le Problème de la chaudière. Merci
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