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Rennes

19 rue des Petits Champs, SAINT GREGOIRE 35760

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Avis pour Rennes

Total: 5 388 avis depuis 26/07/2017

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Basé sur les avis des 12 derniers mois

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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifié
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Excellente intervention, efficace et rapide.
Expérience du: 7 avr. 2021
A. A.
15 avr. 2021
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Comme chaque année intervention le jour prévu et entretien sérieux du technicien très cordial
Expérience du: 6 avr. 2021
A. A.
15 avr. 2021
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Suis très étonné des conseils du technicien par rapport aux boutons thermostat des radiateurs, d’après lui ça ne sert à rien de vouloir régler la température des différentes pièces avec ceux-ci, il faut uniquement utiliser le thermostat principal... va falloir m’expliquer l’utilité des bouton thermostat des radiateurs et surtout comment on fait pour avoir 20° dans la pièce principale, 17° dans la chambre 1 et 15° par exemple dans la chambre 2...
Expérience du: 6 avr. 2021
A. A.
15 avr. 2021
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Plus d'eau chaude ni de chauffage depuis le passage du technicien. Rdv pour dépannage en urgence le surlendemain uniquement...
Expérience du: 6 avr. 2021
A. A.
15 avr. 2021
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Rapide efficace aimable
Expérience du: 6 avr. 2021
A. A.
15 avr. 2021
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Le technicien obligé d'appeler son entreprise pour avoir les infos pour l'installation d'un module de cde Le technicien , après l'installation du module , allait partir sans faire l'entretien annuel .. mal libellé dans ses consignes . Il l'a quand-même réalisé .
Expérience du: 6 avr. 2021
A. A.
11 avr. 2021
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Tout à fait satisfaite de l'intervention du technicien, très aimable, et du contact téléphonique que j'ai eu quelques heures avant
Expérience du: 6 avr. 2021
A. A.
11 avr. 2021
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Réactivité
Expérience du: 3 avr. 2021
A. A.
11 avr. 2021
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rendez-vous pris par téléphone : prévu le matin de 08h à 12h30, mais mail de confirmation prévoyant une plage de 08hà 18h. il n'est pas concevable en 2021 qu'on attende une journée ENTIERE pour un RDV à domicile . il faut donc prendre une journée de congé pour cela (absurde...). D'autant que le RDV téléphonique prévoyait une intervention la matin et que le technicien est intervenu à 15h. Peut et doit beaucoup mieux faire. l'intervention du technicien a été rapide efficace et courtoise. C'est la programmation qu'il FAUT REVOIR.
Expérience du: 2 avr. 2021
A. A.
11 avr. 2021
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Bien que le technicien est fait des efforts pour trouver la panne mais sans succès, il a finit l'intervention en me laissant trouver la pièce à changer qu'il n'avait pas réussi à trouver chez ses fournisseurs, pièce que j'ai trouvé et changé moi même!!!! Malgré le changement de la pièce ma chaudière ne fonctionne toujours pas... Le technicien est parti pour terminer sa tournée en me disant qu'il reviendrai dans 5 jours quand il aurait reçu la pièce, me laissant sans eaux chaude ni chauffage. C'est vrai que 5 jours sans chauffage ni eau chaude avec deux enfants de 7 et 4 ans c'est chouette!
Expérience du: 2 avr. 2021
A. A.
11 avr. 2021
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RAS intervention correcte
Expérience du: 2 avr. 2021
A. A.
11 avr. 2021
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Appel téléphonique le matin, rdv l après midi .Dépannage et conseil parfait.
Expérience du: 31 mars 2021
A. A.
11 avr. 2021
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Pour confirmer le RDV , l'appel à votre centre était d'une lenteur lamentable et après plusieurs tentatives et une interminable attente ,le standard a fini par décrocher , faites le 1 faites le 2 et on m'a racroché au bout de 2 secondes. C'est indigne d'un organisme comme le votre. Honteux.
Expérience du: 31 mars 2021
A. A.
11 avr. 2021
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Pour dernière intervention a mon domicile.Je suis très satisfait de votre technicien, très professionnel.
Expérience du: 31 mars 2021
A. A.
11 avr. 2021
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Arrivé sans rdv. Malgré tout technicien efficace.
Expérience du: 31 mars 2021
A. A.
10 avr. 2021
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Malgré une confusion de date tout est rentré dans l'ordre Intervenant très sympathique
Expérience du: 2 avr. 2021
A. A.
10 avr. 2021
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Technicien très pro et très à l'écoute! Merci
Expérience du: 29 mars 2021
A. A.
10 avr. 2021
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TOUJOURS OPERATIONNEL
Expérience du: 26 mars 2021
A. A.
10 avr. 2021
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Contact pris très rapidement. Chaudière installée dans la journée et le soir pas d'eau vraiment chaude.... La faute à une vanne 3 voies défectueuse...du"jamais vu" sur une Saunier Duval neuve (marque recommandée ) Enfin quelques jours plus tard, ça fonctionne. Le thermostat mobile déplacé reste assez difficile à programmer. Très bien pour la prise en charge directe de la subvention d'état. Merci
Expérience du: 25 mars 2021
A. A.
9 avr. 2021
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je suis cliente ENGIE depuis des années et toujours très satisfaite Cordialement
Expérience du: 1 avr. 2021