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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéExcellente intervention, efficace et rapide.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéComme chaque année intervention le jour prévu et entretien sérieux du technicien très cordial
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéSuis très étonné des conseils du technicien par rapport aux boutons thermostat des radiateurs, d’après lui ça ne sert à rien de vouloir régler la température des différentes pièces avec ceux-ci, il faut uniquement utiliser le thermostat principal... va falloir m’expliquer l’utilité des bouton thermostat des radiateurs et surtout comment on fait pour avoir 20° dans la pièce principale, 17° dans la chambre 1 et 15° par exemple dans la chambre 2...
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéPlus d'eau chaude ni de chauffage depuis le passage du technicien. Rdv pour dépannage en urgence le surlendemain uniquement...
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéRapide efficace aimable
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéLe technicien obligé d'appeler son entreprise pour avoir les infos pour l'installation d'un module de cde Le technicien , après l'installation du module , allait partir sans faire l'entretien annuel .. mal libellé dans ses consignes . Il l'a quand-même réalisé .
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfaite de l'intervention du technicien, très aimable, et du contact téléphonique que j'ai eu quelques heures avant
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéRéactivité
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiérendez-vous pris par téléphone : prévu le matin de 08h à 12h30, mais mail de confirmation prévoyant une plage de 08hà 18h. il n'est pas concevable en 2021 qu'on attende une journée ENTIERE pour un RDV à domicile . il faut donc prendre une journée de congé pour cela (absurde...). D'autant que le RDV téléphonique prévoyait une intervention la matin et que le technicien est intervenu à 15h. Peut et doit beaucoup mieux faire. l'intervention du technicien a été rapide efficace et courtoise. C'est la programmation qu'il FAUT REVOIR.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéBien que le technicien est fait des efforts pour trouver la panne mais sans succès, il a finit l'intervention en me laissant trouver la pièce à changer qu'il n'avait pas réussi à trouver chez ses fournisseurs, pièce que j'ai trouvé et changé moi même!!!! Malgré le changement de la pièce ma chaudière ne fonctionne toujours pas... Le technicien est parti pour terminer sa tournée en me disant qu'il reviendrai dans 5 jours quand il aurait reçu la pièce, me laissant sans eaux chaude ni chauffage. C'est vrai que 5 jours sans chauffage ni eau chaude avec deux enfants de 7 et 4 ans c'est chouette!
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéRAS intervention correcte
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéAppel téléphonique le matin, rdv l après midi .Dépannage et conseil parfait.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéPour confirmer le RDV , l'appel à votre centre était d'une lenteur lamentable et après plusieurs tentatives et une interminable attente ,le standard a fini par décrocher , faites le 1 faites le 2 et on m'a racroché au bout de 2 secondes. C'est indigne d'un organisme comme le votre. Honteux.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéPour dernière intervention a mon domicile.Je suis très satisfait de votre technicien, très professionnel.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéArrivé sans rdv. Malgré tout technicien efficace.
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéMalgré une confusion de date tout est rentré dans l'ordre Intervenant très sympathique
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéTechnicien très pro et très à l'écoute! Merci
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéTOUJOURS OPERATIONNEL
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A. A.
10 avr. 2021
Avis vérifiéContact pris très rapidement. Chaudière installée dans la journée et le soir pas d'eau vraiment chaude.... La faute à une vanne 3 voies défectueuse...du"jamais vu" sur une Saunier Duval neuve (marque recommandée ) Enfin quelques jours plus tard, ça fonctionne. Le thermostat mobile déplacé reste assez difficile à programmer. Très bien pour la prise en charge directe de la subvention d'état. Merci
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéje suis cliente ENGIE depuis des années et toujours très satisfaite Cordialement
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