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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersDommage que le délai soit si long
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon service
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersMerci Le technicien semblait savoir ce qu'il devait faire .
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu l'intervention ce vendredi 4 mars pour la révision de la chaudière et ce soir plus de chauffage alors que tout fonctionnait bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersContact très pro, à l’écoute , discret , efficace, rapide
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité et très pro
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne aimable, ponctuelle, professionnalisme
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention pour le changement de notre chaudière au top. Notre technicien était très à l'écoute, soucieux de nous apporter un maximum d'informations, très professionnel et, ce qui ne gâche rien, très sympathique ! Ses explications ont été extrêmement claires et nous notons la perfection allant jusqu'à laisser derrière lui un chantier d'une grande propreté ce qui est fort appréciable. En bref une intervention au top !
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicien serieux super sympa a repondu a nos questions et nous a tres bien conseillé sur le fonctionnement du thermostat
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersje n'ai pas eu besoin d'être contacté car le technicien commençait par mon logement ce qui avait été convenu avec l'accueil téléphonique. Le technicien intervient chez moi depuis de nombreuses années avec le plus grand professionnalisme
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire!
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil et compétent.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'attends une nouvelle intervention pour résoudre le problème de ma chaudière
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersprofessionnalisme et amabilité
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel. Travail très soigné. Remise en route de la chaudière sans difficulté. Prestation parfaitement réalisée.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrés satisfaite du travail réalisé par votre technicien , qui a bien constaté que la chaudière est mal réglée et consomme plus de gaz qu'il ne faut . Vieille chaudière dont l'état nécessiterait le remplacement de plusieurs pièces . J'attends un devis .D'autre part impossible de joindre vos service par téléphone .....je sollicite, ce jour, par courriel, l'envoi par la poste du devis .
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersun technicien arrive sans que nous soyons informé de l'intervention. suite à son intervention, nous voulons nettoyer le filtre car nous avons vu que le tuyau était très poussiéreux (et non nettoyé par le technicien) impossible de nettoyer ce filtre car il part en poussière.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersGrand professionalisme de l'intervenant
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierstechnicien intervenu ce matin pour l'entretien annuel, chaudière en panne en rentrant à 16h30, ai dû contacter l'assistance téléphonique qui n'a même pas demandé ce qui était affiché, m'a directement mis en attente 5 min pour finalement me proposer une intervention le lendemain. J'ai dû lui demander si telle ou telle manip pouvait régler le problème pour finalement me "dépanner" moi même
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière a toujours fonctionné jusqu’à l’entretien du 28/2/2022. Et juste après cette intervention je me suis retrouvé sans eau chaude et ce pour au moins 2 semaine ( on est encore en hiver). Les explications apportées pas le technicien ne sont pas pertinentes à mon avis, mais j’espère me tromper. Il n’avait aucune connaissance de la chaudière que j’ai, comparé à ses prédécesseurs. Il semble que ma chaudière aurait déjà du être changer mais il aurai fallu ne pas y toucher et juste demander une intervention pour changement de chaudière plus récente. Pour résumer, je ne suis pas contente de la réponse du technicien par rapport à son diagnostic. Je sais pas si il était incompétent mais tout fonctionnait jusqu’à ce qu il y touche . Et il a admis qu’il ne comprenait pas cette chaudière. Ne pas avoir d’eau chaude en cette période a l’issue de cette intervention annuelle obligatoire, Cest tout de même très désagréable. Et pas d’excuse , ni de solution de remplacement en attendant la nouvelle chaudière. Et donc eau froide pendant je ne sais pas combien de temps. « au moins vous aurez une nouvelle chaudière » et partir sans se soucier vraiment des conséquences je trouve ça bof. Bon courage en tout cas car beaucoup ne serait pas aussi calme. Je ne suis pas optimiste pour la suite des interventions Angie annuel. J’ai pas donné un 0 pour l’intervention car les prédécesseurs ont été compétent avec cette chaudière jusqu’à la date du 28/2/22. Malgré cet incident je recommande engie car je pardonne et en tant qu’être humain on peut se tromper Et s’améliorer par la suite.
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