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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon contact le 06:09:2021,avec le technicien ,qui a travailler en très grand professionnel -satisfaction entière--problème regler-- --Cela change du technicien que l'on avait eu avant ,pour un pb d eau chaude et de thermostat(PB eau chaude /un 1/4 d'heure pour avoir de l eau tiède --réponse technicien :c est normale ,faut le temps que cela chauffe------PB thermostat réponse technicien : regarder votre notice)-------conclusion :insolence ,mal politesse ,incompétent =mise a la porte de chez moi. Je pense que ENGIE devrai embaucher des gens compétents et poli envers les clients et non pas des jeunes prétentieux .
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiétemps d'attente s'est bien amélioré.. Continuez sur votre lancée
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien connait ce qu'il a à faire
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéintervention du technicien très rapide, technicien très aimable et intervention en elle même très rapide service efficace.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéprofessionnel ayant le sens du contact humain . Espèce en voie de disparition . A conserver.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiél'appel ,téléphonique que j'ai eu ce matin à 8h38 a été interrompu par une standardiste impolie et désinvolte. Parfois les communications passent mal du fait du lieu Alors que je me déplaçais pour trouver un endroit plus réceptif, votre standardiste mal-lunée à mis un terme à la conservation sans prendre le moindre renseignement et sans la moindre politesse. Heureusement pour votre service les techniciens sont professionnels et polis.
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTout va bien
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAgent hyper sympathique, a l ecoute Bravo
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien super sympa et professionnel !
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéNous sommes clients depuis très longtemps, c'est significatif ! Appréciation particulière à l'égard de Yann dont le contact et les compétences sont remarquables.
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéPrendre une journée de congé pour attendre le passage du technicien.....
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien à l’écoute du client.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéUn accueil téléphonique rapide et aimable Un technicien ponctuel et efficace! Réparation rapide, personne très aimable. Félicitations !
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui a réalisé la réparation a été très très compétent et une relation client très professionnelle. Petit bémol pour l entretien...
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien est très bien .compétent poli
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéBonjour technicien très bonne relation et à l'écoute. Bravo
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité et amabilité
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéAprès mettre renseigné par différents moyens ,je suis tombé sur une personne compétente qui m'a prouvé que je pouvais faire un peu d'économie sur ma facture de gaz et donc moins consommer pour l'environnement. Surtout avoir un meilleur confort à moindre coût. Avec un travail sérieux du départ au final, pour l'instant très satisfait . Notre ancienne chaudière venait aussi de chez eux, pas de problème avec, mais pas à condensations donc un peu énergivore. Aujourd'hui chaudière à condensation plus poêle à granulé donc on verra l'hiver prochain ...
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A. A.
1 sept. 2021
Avis vérifiéje suis très satisfait de tous les services d'engie homes services accueil, compétence du personnel, seul petit bémol pour le contact téléphonique il est parfois difficile de joindre l'Accueil...
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