Évaluations clients Le Mans
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Ouvrier très compétent et de bons conseils
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Très bon conseil du technicien
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Tout a été bien respecté ...délai intervention et bonne compétence Accueil téléphonique sans reproche Etc...
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Nous sommes habitué à notre technicien et rien à redire.
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Sérieux et de qualites
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Nous avons eu la visite d'un commercial suite à un contact pris à la foire de la Ferté Bernard en vue de la réalisation d'un devis pour un remplacement de chaudière au gaz. Ponctuel, compétant, courtois et sympathique. Nous attendons le devis pour prendre une décision.
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Bien que très aimables très difficile d'obtenir une réponse aux questions posées
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Technicien efficace et sympathique, pour la pose de ma pompe à chaleur , prenant soin d’enlever leurs chaussures pour rentrer dans l’habitation principale ( ce qui n’est pas tjs le cas des artisans) Travail propre et chantier entièrement nettoyer à la fin
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Technicien très professionnel
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Intervenant très agréable et professionnel
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Jeune homme très agréable, qui explique bien l'intervention qu'il a faite, et très consciencieux.
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Avisé par message et téléphone avant la visite, cela permet de se préparer et d'avoir l'heure d'intervention
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Les interventions se passent toujours très bien, nous n’avons pas de remarque particulières à formuler. Nous sommes toujours satisfaits du personnel qui intervient à notre domicile.
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nous sommes satisfait d'engie depuis de nombreuses année merci
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techniciens très à l'écoute et très symphatiques
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Technicien agréable compétent et efficace
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Intervention extrêmement rapide 2h30 après mon appel téléphonique. Et personne charmante à l’accueil téléphonique. Bonne journee
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J'ai déplacé 1 fois le rdv pour consultation médicale et on me répond que la visite est obligatoire ! On me redonne un rdv et j'attends pour rien ! Donc cette réflexion de la secrétaire était bien inutile. Mis à part ça les techniciens sont compétents et sympathiques.
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Très satisfait
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Tout s'est très bien passé et mon problème est résolu par la technicienne !!!
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très bien bon technicien sérieux et courtois
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Satisfaite de l’intervention, rapidité, solution à mon problème.
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Personnes très professionnelles et respectueuses.
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Efficacité, rapidité
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Parfait accueil intervention rapide
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Excellente intervention. Technicien investi, qui a cherché le disfonctionnement de manière efficace et surtout à très bien expliqué.
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sérieux , travail propre et soigné , comme à chaque fois. Averti 30mn avant: c'est très bien
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Qualité du service, rapidité d'intervention. Bon accueil lors des contacts et tarifs compétitifs.
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Super Nicolas a trouvé le problème de suite
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Rien à redire tout est parfait
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lors de l'appel d'urgence pour le dépannage, pas de n° de téléphone à appeler le soir. Point important en cas de panne !! l'étiquette EHS n'est pas collée sur l'appareil, étant donné qu'il est au sous sol.
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Contrôle annuel sur PAC => Une 1ère intervention mal réalisée, j'ai eu connaissance que ce technicien ne fait plus partie de la société. Une 2ème intervention mieux réalisée mais une fuite n'est pas détectée. Une 3ème intervention avec un technicien très performant, compétent, qui prend le temps de vous expliquer et répond à vos questionnements. A noter que ce dernier technicien, suite à un créneau disponible dans son agenda, m'a contacté pour intervenir le jour de mon appel, merci à lui. Malgré ces désagréments qui ont demandés 3 déplacements, à chaque fois l'accueil téléphonique est chaleureux et les délais d'intervention très cours.
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Technicien professionnel , je recommande
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Les techniciens étaient agreables
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Comme d habitude, très bien
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Ponctuel et méticuleux, rapide et précis. Hostilité vis-à-vis du masque jetable que nous lui avons donne, vu qu'il n'en avait pas, il a réussi à le garder en râlant. Niveau d'information bas sur le délais de remplacement de la pièce défectueuse.
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Ponctuel très professionnel
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Tres satisfait de Accuei télephonique téléphonique de Engie Home Le Mans. Par contre pas du tout satisfait du contact téléphonique de la plate forme téléphonique de Paris (incompréhension, réponse ne correspondant pas à ma question)
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à l’ecoute de nos « problèmes ».
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Intervention rapide, technicien compétent et sympathique
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Parfait,un goutte à goutte à la valve du ballon a été réparé sans revenir Je suis satisfait, félicitations E.H.S
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je ne peux pas appeler mon agence directement, je tombe sur le service client centralisé.....perte de temps; Révision annuelle et petite maintenance groupées exécutées avec soin par votre technicien, qui est souriant et sympathique.
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jeune femme agréable,efficace,qui prend le temps d' expliquer
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Travail de révision de la chaudière réalisé à la date prévue, rapidement (1h) et proprement.
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Tout à été parfait. Merci beaucoup .
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Contrôle très approfondi et technicien donnant de bonnes explications.
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Technicien agréable et fiable
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Travaux effectués dans les règles de l'art technicien très professionnel
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Très satisfait, ponctuel, renseignements obtenus à toutes nos questions, très bonne équipe
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Ponctualité, prestation sérieuse et technicien a l'écoute
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Le technicien qui est passé pour la visite annuelle, nous a bien renseigné concernant éventuellement le remplacement de notre chaudière. Merci à lui
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accueil tel. et intervention parfait ,merci..
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Un bon accueil, simple, courtois et efficace.
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Travail bien fait comme d'habitude - Aucune remarque - Merci.
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Bon accueil par le technicien avec des explications et conseils clairs.......
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Le technicien, suite à des modifications dans son planning, est venu un jour plus tôt que prévu. Il m'a contacté en début de matinée . Comme j'étais dispo aucun pb pour moi . Il est venu juste après et tout s'est bien passé...
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Intervention du technicien était parfaite
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N'a pas fait signer le document d'intervention par la bonne personne
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Très poli et professionnel
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Entreprise sérieuse
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Le technicien a quitté le logement en laissant la cuisine sale. Tout a giclé autour de la chaudière ( eau sale de la chaudière sur les murs, évier , sol). Le technicien n'a rien nettoyé, pas professionnel
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Équipe génial, technicien exceptionnel.
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Professionnel
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Rapidité et efficacité sont au rdv. Merci
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Un technicien au top, gentil, aimable et surtout compétent et toujours à l'écoute
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Personne venu faire le controle compétant et à l'écoute
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équipe très professionnel et toujours à l'écoute Personnel consciencieux propre et ordonné
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Ras
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Satisfait pour l’instant Service Conseiller téléphonique bien
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Bon Accueil téléphonique avec une disponibilité et une écoute remarquable pour par la suite avoir des techniciens très professionnels avec des conseils propres à la situation ...Très Arrangeants et Conciliants...👏👍:)
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Visite d'entretien témoignant d'une grande conscience professionnelle
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Ras
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Trés bon accueille au tél , le technicien a fait rapidement le diag et mi en commande les piéces défectueuses . On m'a prévenu que les piéces etait dispo et proposé un r v pour éffectuer la réparation dans les meilleurs délais ceci étant fait ma chaudiere fonctionne . Je suis satisfait de l'intervention et du contact des deux techniciens .
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La secrétaire au téléphone très agréable et douce. Le technicien a été ponctuel, polis et m’a remis en marche la chaudière. Je suis très contente merci beaucoup
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J'ai trouvé celà dommage que vous ne faites pas la circonscription dans laquelle je suis.
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technicien courtois et compétent
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Sommes très satisfaits de l’installation de la pompe à chaleur ainsi que du contact avec les poseurs et responsable.
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Au téléphone j’ai toujours une présence que je qualifierais de souriante, très sympathique et qui sait répondre à mes questions. Quant au technicien, excellent contact, a appelé pour me donner l’heure de son passage, pile a l’heure et qui connaît bien son boulot et prend le temps d’expliquer. Bravo !
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Efficace et compétant
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La personne qui est intervenue était très bien
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Très déçu publicité pour climatisation mensongère
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Intervention très efficace du technicien.
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Service rapide propre très agréable
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La technicienne qui est intervenue a mon domicile est vraiment au top. Rapide, efficace, travail proprement et prends le temps d expliquer aux clients. Génial. Un grand merci à cette jeune fille
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Temps d attente trop long et difficulté à comprendre ce que mon interlocuteur me dit !
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Du point de vue de l intervention en elle meme,rien a redire. Les differents techniciens qui interviennent a mon domicile,que se soit pour l entretien ou un depannage,sont tres pro et toujours tres sympa.Je les felicite car ce ne doit pas etre facile tous les jours pour eux. Pour la prise de rendez vous,j ai donne des informations a la personne que j ai eu au telephone mais elle ne les a pas transmise au technicien,et c est bien dommage.
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Très bonne prestation et à l'écoute rien à dire
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technicien très professionnel ,déjà intervenue plusieurs fois très content de ces intervention
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Technicien très agréable et très compétant .
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J’ai appelé pour un renseignement sur le fonctionnement de ma pompe à chaleur et on m’a proposé le passage d’un technicien le jour même Je remercie toute l’équipe Engie home services
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J'ai demandé un créneau horaire précis qui a été respecté par le technicien.
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Ponctualité & professionnalisme du technicien.
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La personne qui est intervenue est ponctuelle, aimable et fournit des explications claires.
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Un service au top Très sympa et compétent. Très satisfait.
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Bonjour, Le travail du technicien a bien été fait sans soucis. Seul B-mol, sa bassine de vidange à été laissé au dessus du frigo, quand ma conjointe l’a enlevé elle été remplie d’eau et de l’ai renversé dessus…. Attention aux affaires. Merci
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Redez-vous fixé entre 14 et 14 heures 30 et le commercial est arrivé à 13 heures 45 donc c'est parfait . J'ai été très bien renseigné sur ce que je voulais et mon devis est arrivé sur ma boite mail 3 jours après le passage du commefcial donc là aussi rien à dire . Merci .
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Fuite d'eau suite au passage du technicien M'a dit qu'il avait réparé et le lendemain matin nouvelle fuite
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Prix pas très compétitif.
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Le commercial très a l écoute des clients et donne de bon conseils
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Très professionnel...
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Avis affichés par ordre chronologique