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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu m'a fait un nouveau devis comme s'il ignorait l'existence d'un premier qu'il a signé à ma place il m'a donc changé trois purgeur au lieu de 2 sans même m'expliquer pourquoi. Au vu de son insistance à me faire garder les pièces changées j'ai bien l'impression que le changement des trois n'était pas nécessaire et que les deux initialement prévu était largement suffisant. Dans la mesure où ça fait plus de 10 fois que j'ai besoin d'une intervention sur ma pompe à chaleur j'aurais apprécié avoir un technicien au courant du dossier plutôt que quelqu'un très gentil au demeurant qui semblait le découvrir !
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersToujours un problème avec le thermostat d’ambiance non résolu.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro, bon relationnel, a pris le temps pour répondre à mes questions.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersle technicien n'a pas pris le temps d'aller sur l'étage pour constater que le gainable fonctionne en chaud ou froid. il est rester au rdc où il y avait aussi un split.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu pour le devis était vraiment top, très pro, très gentil (Olivier Leroy) Ensuite, le technicien qui est venu pour l'installation de la pompe à chaleur à fait du très bon travail. Ponctuel, pro. Je recommande.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien m'a prévenu de son arrivée 15mn avant , il a été très courtois et à respecté les gestes barrières. Ce dernier m'a fait un bilan sur l'état de ma chaudière , il m'a expliqué pourquoi il devait changer une pièce sur cette dernière. Très professionnel . Je recommande Engie .
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiers?
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiers1er rendez -vous très concluant. le technicien était très professionnel et sympatique
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersSympathique et compétent
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace . Nombreuses interventions chez nous .
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympathique et très à l'écoute du client qui a pu détecter l'origine de notre problème de haute consommation de gaz. L'accueil téléphonique est très satisfaisant, nous avons pu changer la date du rdv rapidement. Merci !
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersEnsemble très professionnel. Travail sérieux, méticuleux. Technicien posé, efficace qui a répondu à mes questions.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersPrise de rdv suivi mail , tel : Impeccable
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très aimable et à l’écoute. Il a parfaitement répondu aux questions que je me posais.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très bien
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien ponctuel, compétent et souriant.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersEn panne de chaudière le samedi matin on n'a été dépanner que le lundi matin mais sinon le technicien a été rapide et efficace
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl serait agréable de respecter les délais annoncés par téléphone. Il serait agréable de respecter les demandes des clients. Je n'avais pas de réclamation à faire auparavant mais plus le temps passe moins je suis satisfaite d'Engie.
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