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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersintervention parfaite,très bon technicien
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel, propre et consciencieux. Je recommande.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAttendre toute la matinée ou après midi pour une intervention ce n'est pas marrant surtout on travail
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrien a redire.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn intervenant compétent , efficace ,très courtois …
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAppel le matin, dépannage l'après midi même.......Un rêve, non une réalité
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJamais demandé ce type d intervention..puisque entretien de ma chaudière déjà effectué par autre prestataire. Diagnostic posé par le technicien assez étonnant puisque qu il préconise pour toutes les chaudières de mon immeuble la même réparation....soit un coût de 279 €
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersdélai assez long pour avoir un rdv
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAucun soucis, le technicien a été très respectueux et très professionnel
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersprotection avant de la chaudière remise n'importe comment après la révision
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tierspas de mail pour confirmer le RV qui avait été négocié le lundi et vous etes venu le mardi
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien rapide est professionnel
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Nous nous sommes retrouvé 1 mois et demi sans chauffage à cause d'ENGIE qui a mis en panne notre chaudière qui a demandé de faire valider un devis pour changer la chaudière. Le devis signé par Nantes Métropole Habitat et l'intervention a eu lieu plus d'un mois après et tout ça pour s'entendre dire que la chaudière n'était pas en panne quand la personne est venue... Je vous explique pas notre colère donc nous avons lancé des démarches pour ne pas payer le loyer et c'est pas de la faute de Nantes Métropole Habitat. MERCI ENGIE!!!!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBien
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersappelé le vendredi matin intervenu le lundi matin début avril avec - 3 degrés le matin
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout est nickel. Ok
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention s'est bien passé, la panne a été trouvée au bout du troisième passage. Je déplore néanmoins que les techniciens ne soient pas dotés d'un aspirateur, ils n'ont que leur pinceau pour dépoussiérer et tout se retrouve sur le tapis
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent accueil téléphonique. J’ai raccroché par mégarde mais aussitôt rappelée. L’intervenant était cordial, vraiment en recherche de la panne et très disponible pour expliquer ses recherches. Très pro.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersGestion de panne catastrophique. Premier RDV non honoré sans aucune information. Second RDV programmé avec difficultés, le technicien arrive pour un dépannage et non pour une réparation sans la pièce. Le même technicien revient dans l'après midi pour changer une pièce... sauf que ce n'est pas la bonne pièce qui a été commandée, il repart dépité. Bonne pièce recommandée en urgence, mais non réceptionnée le lundi comme prévu. Intervention décalée au mardi, qui heureusement s'est bien passée. Bilan : plus de 3 semaines sans chauffage et des obligations de disponibilités multiples. Heureusement qu'il y a maintenant le télétravail, sinon on y serait encore !
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