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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace discret courtois . Très bien .
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéPar 2 fois j'ai contacté l'accueil téléphonique et à chaque fois la personne que j'ai eu a été très aimable, ce qui n'était pas toujours le cas auparavant. Le technicien qui est venu à lui aussi été très agréable et surtout très appliqué dans son travail. Révision complète comme je n'ai jamais vu faire auparavant. Il y a eu du changement pourvu que ça dure.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention efficace, technicien sympatique et rapide
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiésuperbe prestation de service. Installation faite sur deux jours pour changer des bouches VMC du à un petit problème technique rapidement corrigé pour l'installation du nouveau matériel.
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable et efficace. L intervenant très professionnel et sympathique. Bonne journée.
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A. A.
26 juil. 2021
Avis vérifiéUn grand merci pour la qualité de l'intervention de votre technicien, le travail est fait avec soin et le chantier était propre. J'ai apprécié les explications et la gentillesse du technicien qui m'a fait installer l'application sur mon smartphone pour piloter ma climatisation.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéPas satisfait de Engie Home service.... 1 les paiements demandés en début d'année avant que l'intervention a eu lieu ne me convoient pas. 2 Quand on appelle, on tombe sur une plateforme ou la personne ne connait rien du dossier. 3 L'intervention du 22 juillet dernier été prévu entre 8h00 et midi, j'ai été bloqué toute la matinéer pour rien, car le tecnicien bien gentil par ailleurs est arrivé vers 13h30.
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéPour le moment je n'ai pas a me plaindre de vos services, au niveau des interventions d'entretien.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a été très gentil et pro il m’a bien expliqué les vérifications je suis très satisfait merci encore
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait aussi bien au téléphone que les intervenants qui sont passés à la maison
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéLe technicien a répondu clairement à mes questions concernant le fonctionnement de la chaudière - je suis satisfaite.
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention de qualité et rapide
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel et courtois lors du second rendez-vous, le premier n'ayant tout simplement pas été honoré. Et après avoir contacté Engie pour le signaler je reçois un SMS m'indiquant que "je n'étais pas présent à mon domicile" un comble alors que j'avais pris spécialement une journée de RTT pour être là. Curieusement suite à mon appel de mécontentement auprès de mon bailleur (un très gros groupe français), la prise du second rendez-vous a été plus polie. Communication à revoir de toute urgence !!
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent, le technicien un pro et quelqu’un très aimable
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéUn jeune technicien est intervenu le 20 juillet précisément à l'heure du rdv très professionel dans son travail , la chaudiére parfaitement nettoyée ,travail très propre ,efficace Merci au technicien d'ENGIE
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien venu en avance en ayant prévenu Parfait
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A. A.
23 juil. 2021
Avis vérifiéA chaque rdv, celui-ci est annulé le jour même. Il faut tjrs reporter. Cela fair 2x en deux ans.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéTechnicien qui répond à la demande et aux question que on se pose
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention toujours pas faite à 18h, pas d'info ni du technicien, ni du service client que j'ai dû appeler à 17h50. La standardiste qui ne peut pas joindre le technicien car pas le numéro et surtout, réflexion désobligeante de cette même standardiste qui pensait avoir raccroché le téléphone mais que j'ai entendu. Ma femme est maintenant sans eau chaude depuis 10 jours... C'est inadmissible. Communication 0, respect 0. Vivement que je n'ai plus à faire à vous
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéle rendez vous n'a pas été facile à noter car il s'est passé en deux fois avec des dates différentes entre le technicien et la secrétaire du bureau - Finalement on s'est mis d'accord sur la seconde date ... lointaine !!! ..... et la visite a été normale .... sans note laissée à la propriétaire des lieux ... !!! l'étiquette collée au bas de ma chaudière n'est plus valable ...... car vous avez changé de N° de téléphone - merci de m'en fournir une qui soit à jour .....
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