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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéle Technicien a bien fait son travail de nettoyage et de contrôles, mais je m'étonne de voir à la place de la signature que j'étais censé mettre il y a un mot qui se lit covid (ressemblant à viau avec un d ,ce qui n'est pas mon nom, ni mon écriture)Mon nom est VIAU sans D. La prestation a été bonne, c'est le principal, mais on m'a demandé de faire un commentaire.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéRendez-vous non respecté : Le 1er reporté du matin à l'après midi sans être avertie : attente inutile toute une matinée de le 2è reprogrammé entre 8h et 12h heure impérative indiquée de mon départ de la maison Arrivée à 11h52 et départ 12h08 : le technicien, dit ne pas avoir été averti PENIBLE
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéMerci pour vos conseils, votre aide et votre écoute.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe rdv s'est très bien passé.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace, technicien agréable et professionnel
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéSuivi sérieux. Les interventions sont toujours instructives.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention très rapide accueil téléphonique toujours au top je n'ai jamais été déçu avec engie
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très poli, a appelé avant d'arriver. Chantier rendu propre. Explications et compte rendu en fin d'intervention.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéC’est le troisième technicien qui passe en trois ans. Je l’ai trouvé très professionnel. Il m’a extrêmement bien expliqué certaines choses sur mon installation. Jusque là toutes ces données m’étaient inconnus. Merci à lui pour son professionnalisme.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéAnalyse très professionnelle des techniciens sur mon installation.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéUn personnel sympathique
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéAbsolument mécontente: Pour la 2ème année consécutive le rendez-vous programmé (pour l'entretien de la pompe à chaleur) n'a pas été honoré ! Alors que je suis restée "bloquée" à la maison de 13h30 à 18h comme demandé dans les différents messages, j'ai reçu un appel du technicien à 18h35 (sic!) pour me dire qu'il ne pourrait pas intervenir le jour prévu… Que les plannings soient chargés, je peux le comprendre mais que cela m'arrive 2 années de suite et que je n'en sois avertie que si tard (le technicien a bien dû se rendre compte dans l'après-midi que les délais ne pourraient pas être tenus) et aurait pu anticiper son appel pour m'en aviser. J'ai perdu une demie journée pour rien… Cela montre le peu de considération que la société Engie a envers ses clients ! Il serait bon d'être conscient de ne pas être la seule société de maintenance… Par contre, je tiens à signaler que les contacts téléphoniques que j'ai eu avec le "secrétariat" ont été parfaits, la personne que j'ai eu ayant fait son possible pour me renseigner. PF
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéL'intervention est parfaite, mais le rendez-vous est contraignant
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéBonne pris en compte des différentes problématiques. les techniciens ont échangé avec moi sur certains points que j'avais évoqué .
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéRéponse ok par rapport à mes attentes
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention effectuée au bout d'un 4è rendez-vous
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéContinuez comme ça !
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéJ ai été très satisfaite du technicien qui est passé NICOLAS 10 sur 10 Ce qui n à pas toujours été le cas avec d autres techniciens..a l avenir j aimerai bien avoir à faire à ses services merci
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