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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPonctuel, compétent, consciencieux et bonne relation avec le client. Très bonne impression.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiécette année, le technicien a pris le temps de nettoyer les filtres, de répondre à mes questions, puis d'allumer les radiateurs pour tester le fonctionnement du chauffage. Intervention non baclée, digne d'un bon professionnel. Malheureusement ce n'est pas le cas chaque année, selon le technicien. Dommage que le logement n'est pas un technicien attitré, afin de revoir le même professionnel qui connait la chaudière et ce qui a été fait l'an passé. Dommage que certains soient expéditifs, ce qui donne l'impression d'un travail incomplet. Dommage que le créneau horaire de leur passage nous oblige à poser un jour de congé, ce créneau pourrait être réduit à 2h au lieu de 4h. Dommage de recevoir plusieurs courriers d'avis de passage entre avril et août, alors que j'avais pris la peine de téléphoner dès le premier courrier pour demander une intervention en octobre car dernier entretien fait en novembre dernier (recevoir une relance par mois est presque du harcèlement). Voilà pourquoi je ne mets pas 10/10.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’intervention des deux techniciens travail propre travail minutieux très gentil Par contre 3 mois d’attente pour intervenir plusieurs appel sans réponse précise changement de devis au dernier moment et changement de date pour l’intervention
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPas de nettoyage de bouches, juste regardé, peut-être, de loin, elles ne sont pas sales, mais un coup de chiffon ou de pinceau n'aurait pas gêné. Voyant que l'employé n'en a pas vu l'utilité, c'est moi qui l'a fait, et je ne suis plus toute jeune. Etre gentil, c'est bien, mais il faut bien contrôler selon le contrat.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéintervention rapide, sous 24h pour une collectivité. un petit bémol pour la téléphonie. Attente environ 10 mn avant réponse.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéL'installation de la chaudière s'est très bien passée. La personne a très bien fait son travail. Par contre, la personne d'Engie qui est passée pour vérifier si tout était ok était incompétente. Beaucoup de temps sur la tablette pour rien. Le deuxième intervenant était beaucoup plus compétent.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéUne belle réactivité de la part d'Engie, appelé le mardi car quasiment plus d'eau chaude, une intervention deux jours après adaptée au mieux avec mes horaires compliquées. Seul petit soucis, malgré que l'intervention soit indiqué de 13h30-14h30, le technicien est tout de même passé chez moi, donc j'ai du appeler le service pour avoir une explication. Une réactivité là encore très bien et le rendez-vous a été effectué comme prévu. Merci beaucoup aux équipes téléphoniques et techniciennes.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien compétant et à l'écoute du client.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéC est parfait , il n y a vraiment rien à dire
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéVotre technicien est très efficace, il connait bien la machine, il l'a nettoyée de fond en comble pour la 1ere fois en 14 ans ! Très sympa, il répond aux questions. Merci à lui
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéLe technicien qui est venue est très agréable,très compétent et soucieux de la propreté des lieux.... Il est précieux dans votre équipe.
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTravail propre, rdv respecté. Gentillesse de l’opérateur. Très bien !
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéBonjour, Des rendez-vous toujours à l'heure. Rien à dire d'où la note de 10
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéRas tout est très bien .
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A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent travail de Jérémy qui a été efficace et m’a bien tout expliqué. Merci !
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétres bien pour le moment continuez
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéTrès gentil et très professionnelle...
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéVous êtes en avance de phase dans vos questionnements. Je n'ai pas encore reçu le devis demandé. Personne courtoise qui s'est présenté et semble professionnel et compétente dans son domaine. A suivre...
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéLe rendez-vous pour un dépannage à été très rapide. Le technicien a été très professionnel et de bons conseils. Très satisfait de la prestation et des services.
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