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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéFacture longue à être émise, installation de la nouvelle chaudière mal installé, fils électrique non branché, fuite d’eau, car joint mal installé
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéOui satisfaite
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique aimable , courtois et précis technicien très compétent, rapide et très poli
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéVisite de projet et traitement du dossier parfait.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTout est parfaitement OK
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention du technicien. Deux autres RDV antérieurs n'ont pas pu être honorés de votre fait.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéAgent, poli, discret, agréable... Juste beaucoup de consommation d eau.....
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien très compétant , cela rassure
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prestation.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe professionnel que j'ai eu au téléphone était très réactif, attentionné et bienveillant. Ma chaudière a été réparée dès le lendemain matin ce qui est un luxe. Le technicien était compétent et poli.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiémerci au technicien pour son professionnalisme
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéEn confirmant mon rdv pour l'entretien de la chaudière, j ai commandé la pause d'un détecteur de monoxyde de carbone, le technicien ne l'avait pas et n'était pas au courant. J'ai dû programmé un nouveau rdv ce qui m'oblige de rester bloquée à mon domicile pour une 2ème fois, sachant que vous donnez des creneaux de 5h. Il n'y a pas de coordination et de communication entre vos équipes !
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien à fait un travail remarquable et un entretien et nettoyage complet du groupe.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéAprès un diagnostic en juillet, je suis resté sans information jusqu'à la mi-septembre et c'est seulement suite à mon appel qu'un technicien est intervenu. La pièce reçue de Mitsubishi n'était pas la bonne et je ne sais pas si l'erreur provenait de Mitsubishi ou d'Engie, mais je suis étonné que l'erreur n'aie pas été décelée dès réception de la pièce. Sinon, comme d'habitude chez Engie, le technicien était compétent et courtois.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien très agréable et efficace !
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéLe créneau pour l'intervention du technicien a été reporté par Engie home services sans que j'en sois averti. J'ai donc attendu toute la matinée pour rien, et j'ai été bloqué en début d'après-midi le temps de l'intervention. La personne au téléphone a été très polie et m'a bien confirmé le changement par l'agence de Nantes. Je n'ai reçu ni mail ni sms, et de toutes façons vous ne devez pas changer de créneau unilatéralement sans me demander si celui-ci me convient.
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéle technicien a ete clair et patient avec la personne agée que je suis pour m expliquer le fonctionnement de l appareil .je loge ici depuis qq.mois seulement
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéRien à dire bien 😊
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiétechnicien efficace, à l'écoute et sympathique. Serions désireux de continuer avec lui pour toute intervention à venir.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéLe premier rendez-vous fixé par Engie n’a pas été honoré sans aucun motif et aucune excuse. J’ai moi-même téléphoné au nom de la copropriété à l’agence pour fixer un nouveau rendez-vous qui a été honoré en temps et en heure par le technicien.
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