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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien était très professionnel, à l'écoute, à l'heure, donc tout était très bien. Merci.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tierstrop de mail pour avertir du passage, un seul suffit.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSympathique et efficace Rien n'a dire d'autre
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersInstallation d'une pompe à chaleur conseillée par le technico-commercial . Technicien compétent , soigneux , très précis . Très bon contact . De même pour la mise en service . Secrétariat agréable et très réactif .
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMalgré ma demande pour l intervention d 1 technicien différent, on me renvoie le même pour la visite annuelle. De plus mon contrat débute le 22 avril, visite effectuée 3 semaine avant. D années en années la visite se décale….l année dernière le technicien met 1 stop pour fuite de gaz. Non avérée après contrôle d 1 société extérieure…. Comment expliquer qu’en à peine 30 mn l entretien puisse être effectué sérieusement !!!!
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A. A.
6 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAn engineer attended my broken boiler. I was charged €156 to be told what was wrong with it. I waited for a devis to be sent with the price to fix the boiler. Nothing received. I contacted Brest engie and was told my boiler did not conform though no engineer in 15 years had ever told me this. I was asked to call énergie to discuss the situation. Multiple calls and messages left. Told someone would call back. No one did. I sent an email. No reply. Terrible service. Charged €156 for absolutely nothing. I am appalled. I will be contacting another company now to fix my boiler at extra cost. I wish to replace my current oil boiler this year for a pompe chaleur but I will not be using engie.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersles techniciens ont toujours de très bons conseils ainsi que l'acceuil téléphonique (très aimable)
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe premier rendez-vous n'a pas été honoré. Le nouveau rendez-vous fixé à ma demande à 13 h30 en raison de mon mécontentement l'a été à l'heure PRÉCISE avec un technicien très aimable, efficace et compétent ce qui a le mérite d'être souligné.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai beaucoup aimé l'intervention du technicien. Très bon esprit et compétent.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel toujours de bon conseils Très satisfait
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention du technicien très satisfaisante ; il a répondu à toutes nos questions .
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon contact avec le technicien à domicile. Par contre j'attends toujours le devis pour l'installation d'une climatisation 7 jours après....
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersErreur sur l adresse du domicile Aurais pu être informé que c était une plateforme en ligne et m orienter directement vers engie avec personnes physiques de ma ville
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu affaire à des jeunes qui aiment leur métier.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersGarçon charmant,.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAu top le commercial qui est venu mr salaun
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention très sérieuse. Le jeune technicien a pris son temps et a répondu à nos questions.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe suis très satisfait des contacts avec le secrétariat et en particulier le technicien venu pour préparer le devis. Pour la note générale je mets 9 car je ne suis pas encore allé assez loin dans la démarche pour avoir une évaluation objective et mettre 10. J'attends pour cela d'avoir au moins le devis...
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersSeul reproche : cela fait 2 ans de suite que je suis obligé de vous appeler pour prendre RDV de la révision annuelle alors que la facture est payé plusieurs mois avant. Ce n'est pas grave en soit, mais c'est pénible et ce n'est tout simplement pas à moi de déclencher l'appel. Votre conseiller-client dit avoir inscrit ma remarque dans la fiche-client... on verra l'an prochain.
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